Samsung Galaxy S7またはSamsung Galaxy S7 Edgeで画面の回転が停止しましたか? これは、多くのユーザー、特にAndroid 7.0 Nougatソフトウェアを使用しているユーザーが報告している問題です。 ありがたいことに、画面が回転しないという問題には、多くの潜在的な修正があります。 唯一の問題は、問題がジャイロセンサーの破損に関連している場合、修理のためにデバイスを発送する必要がある場合があることです。 これが当てはまらないことを願っていますが、代わりに、以下の手順に従ってデバイスの画面を再び回転させることができます。
カメラを使用すると画面が回転しない場合や、他のアプリを使用する場合も画面が回転しない場合があります。 ありがたいことに、このガイドに記載されている修正により、画面が回転するはずのときに回転しないインスタンスが修正されます。
まず、 ハードリセットを使用してGalaxy S7を工場出荷時のデフォルトにリセットすることを検討します。
別の方法は、組み込みのテストツールを使用して、Galaxy S7のジャイロスコープまたは加速度計が壊れているかどうかを確認することです。 このテストツールは、ダイヤラーアプリを開き、引用符なしで次のコードを入力することで見つけることができます:“ *#0 *#”。 これにより、テストモードになります。 「センサー」オプションをタップして、センサーが機能しているかどうかをテストします。
残念ながら、テスト画面にアクセスできない場合は、ワイヤレスネットワークプロバイダーがモデルでテスト画面を無効にしている可能性があります。 この場合、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットするオプションのみがあります。 このガイドを読んで、その方法を学習できます 。 または、ネットワークプロバイダーに連絡して、支援できるかどうかを確認することもできます。
インターネット上の一部の人々は、Galaxy S7の背面を押すと問題が解決することが多いと示唆しています。 他に何も機能しない場合はこれを試すことをお勧めしますが、最後の手段としてのみ使用してください。
工場出荷時設定にリセットする場合は、最初にデバイスファイルをバックアップしてください。 データをバックアップしないと、工場出荷時設定へのリセットを実行すると、すべてが失われます。 ファイルをバックアップする方法を学ぶには、Galaxy S7で[設定]に移動し、[バックアップとリセット]をクリックします。 表示されるメニューの指示に従ってください。 ファイルをバックアップしたら、ここをクリックして、Android 7.0 Nougatを使用しながらハードリセットを実行する方法をご覧ください。