サムスンギャラクシーJ5が通話を正しく聞くことができないと報告されています。 通話の発信または受信時のGalaxy J5のサウンドとオーディオの問題は頭痛の種になります。
以下に、Galaxy J5で通話が聞こえない問題を修正するためのいくつかの可能な解決策を提案します。 提案後も呼び出しの問題が引き続き発生する場合は、小売店に連絡してGalaxy J5を交換することをお勧めします。 以下は、通話が聞こえない場合にGalaxy J5を修正する方法に関するガイドです。
Galaxy J5の信号バーを確認する
Galaxy J5で電話をかけることができない場合に最初にすべきことは、スマートフォンの信号バーを確認することです。 通話を受信または発信できる方法は、信号を送信するためにワイヤレスタワーから提供される携帯電話サービスに関連しているためです。
Galaxy J5に信号がないことに気付いた場合は、スマートフォンをリセットして、電話の小さな不具合を修正することをお勧めします。 以下は、 Galaxy J5を再起動する方法に関するガイドです。
お住まいの地域で停電が発生していないか確認してください
Galaxy J5の通話で問題が発生する可能性があるもう1つの理由は、お住まいの地域の停電によるものです。 これが問題の背後にある最も一般的な理由です。 セルラーサービスはメンテナンス上の理由から随時使用されますが、ネットワークが復旧して実行されるまで待つ必要があります。
Galaxy J5で通話が聞こえない問題の修正方法：
- Galaxy J5の電源を切り、SIMカードを取り外してから、スマートフォンの電源を入れてSIMカードを再挿入します。
- マイクに汚れ、ごみ、ほこりが付着している可能性があります。圧縮空気でマイクをクリーニングし、Galaxy J5のオーディオの問題が修正されたかどうかを確認してください。
- オーディオの問題は、Bluetoothが原因である可能性があります。 Bluetoothデバイスの電源を切り、これがGalaxy J5のオーディオの問題を解決するかどうかを確認します。
- スマートフォンのキャッシュを消去すると、オーディオの問題も解決できます。GalaxyJ5キャッシュを消去する方法については、このガイドをお読みください。
- もう1つの提案は、Galaxy J5をリカバリモードにすることです。
