Samsung Galaxy J7が常にユーザーに通話を正しく聞かせるとは限らないという報告もあります。 もちろん、Galaxy J7での電話の発着信時の音や音声の問題は頭痛の種になる可能性があります。また、電話であることの最も基本的な目的で電話が故障していることも意味します。
以下に、Galaxy J7で通話が聞こえない場合の問題の可能な説明と、問題を解決する解決策を提案します。 提案後も呼び出しの問題が引き続き発生する場合は、小売店に連絡してGalaxy J7の修理または交換を依頼することをお勧めします。
Galaxy J7の信号バーを確認する
Galaxy J7が電話をかけられないという問題が発生したときに最初にすべきことは、スマートフォンの信号バーを確認することです。 着信または発信の方法は、信号を送信するためにワイヤレスタワーから提供される携帯電話サービスに関連しているため、弱い信号または存在しない信号は明らかに音質に影響します。
Galaxy J7に信号がないことに気付いた場合は、スマートフォンをリセットすることをお勧めします。スマートフォンの小さな不具合を修正できるからです。 以下は、 Galaxy J7を再起動する方法に関するガイドです。 または、単にデッドゾーンにいる可能性があり、その場合は、エリアを離れると問題が解決します。
お住まいの地域で停電が発生していないか確認してください
Galaxy J7の通話で問題が発生する可能性があるもう1つの理由は、お住まいの地域のサービス停止が原因です。 これが問題の背後にある最も一般的な理由です。 セルラーサービスはメンテナンス上の理由から随時使用されますが、ネットワークが復旧して実行されるまで待つ必要があります。 ほとんどの携帯電話サービスプロバイダーは、Webサイトで使用可能な停止マップを持っています。
Galaxy J7が通話を聞くことができない場合の解決策の候補
- Galaxy J7の電源を切り、SIMカードを取り外してから、SIMカードを再挿入して、スマートフォンの電源を入れます。
- マイクに汚れ、ごみ、ほこりが詰まっている可能性があるため、圧縮空気でマイクをクリーニングし、Galaxy J7オーディオの問題が後で改善するかどうかを確認してください。
- オーディオの問題は、Bluetoothが原因である可能性があります。 携帯電話に同期したBluetoothデバイスをすべてオフにして、Galaxy J7のオーディオの問題が解決するかどうかを確認します。
- スマートフォンのキャッシュをワイプすると、アプリからの一時的なデータが原因である可能性があるため、オーディオの問題も解決できます。 Galaxy J7キャッシュの消去方法に関するこのガイドをお読みください。
- 別の提案は、Galaxy J7をリカバリモードにすることです。
