Galaxy S8 / S8 +が着信コールの受信を停止したことに気付いた場合はどうすればよいですか？
この問題には多くの解決策が考えられますが、何が原因であるかを見つけるには時間がかかる場合があります。 答えは、設定のエラーと同じくらい簡単かもしれません。 問題が電話ではなく携帯通信会社から発生している可能性もあります。
S8 / S8 +ユーザー向けの簡単な修正の短い選択を以下に示します。
着信していない相手が1人だけの場合、その番号はブロックされるか、転送に設定されます。 発信者が誤ってブロックリストに追加されていないかどうかを確認するには、こちらにアクセスしてください。
電話アプリ>その他 > 設定>ブロック番号
リストから番号を削除する必要がある場合は、番号の横にあるマイナス記号をタップするだけです。
通話が転送に設定されているかどうかを確認する方法は次のとおりです。
電話アプリ>その他 > 設定>その他の設定>着信転送
ここで、常に前方にスクロールしてからオフにする必要があります。
Galaxy S8またはS8 +は、サイレントモードに切り替えられる場合があります。 この場合、電話をかけることはできますが、電話を受けることはできません。 これをオフにする方法は次のとおりです。
ホーム画面から設定に移動します。
これは切り替えであり、必ずオフにしてください。
Galaxy S8 / S8 +が誤って飛行機モードに切り替わった可能性があります。 この問題を解決するには、次の手順を実行します。
これにより、表示メニューが開きます。
アイコンが非アクティブになると、機内モードがオフになっていることがわかります。
電話機にサービスがない場合、電話をかけたり受けたりすることはできません。
近くにいる他の人が同じ問題を抱えている場合は、キャリアがネットワークエラーを修正するまで待つ必要があります。 キャリアに連絡して確認することをお勧めします。
ただし、問題があなたの側にある場合は、電話機のネットワーク設定をリセットすることで修正できる場合があります。 このプロセスはWi-Fi設定にも影響するため、パスワードを再入力する必要があることに注意してください。
これが失敗した場合、キャリアを自動ではなく手動で選択する必要がある場合があります。 それを行うには、次の手順を実行します。
次に、2つの変更を行う必要があります。 まず、現在使用しているものとは異なるネットワークモードを選択します。 次に、ネットワークオペレーターをタップして、キャリアを検索します。
トレイを開いて、SIMカードが正しく配置されていることを確認します。 また、清潔で損傷していない必要があります。 SIMカードが問題を引き起こしていると思われる場合は、テスト実行のために他の誰かの電話に入れてください。
最後の言葉
この状況で試すことができる他のいくつかの簡単なソリューションがあります。 たとえば、ソフトリセットは、インストールしたアプリによって着信コールがブロックされている場合に役立ちます。 ハードリセットを行うこともできますが、このソリューションにはさらに計画が必要です。
しかし、他の解決策がうまくいかない場合は、電話を修理店に持って行きます。 自宅では解決できないハードウェアの問題がある可能性があります。
