バギースマートフォンで立ち往生しているのは見当違いです。 無視できる誤動作もありますが、特定のソフトウェアの問題により、従来のように電話機を使用できなくなります。 許可なく携帯電話が再起動し続ける場合は、すぐに修理するために何かをする必要があります。
Galaxy S9またはS9 +で再起動の問題が明らかになる2つの方法があります。
時折の再起動
たぶん、あなたの電話は時々ランダムに再起動するでしょう。 この場合、会話をしたり、仕事で携帯電話を使用したりすることは困難です。 未保存のドキュメント、記録の中断などの問題に対処する必要があります。
この種の誤動作は、対処するのが非常に面倒です。 ただし、試すことができる簡単な修正がいくつかあります。
継続的な再起動
この場合、電話機は再起動ループに閉じ込められます。 電源をオンにしたり、まったく使用したりすることはできません。これにより、ソフトウェアの修復を実装することがより困難になります。 すぐに修理業者に連絡するのが最善かもしれません。
ときどき再起動するGalaxy S9 / S9 +を診断する方法
最初に行うことは、お使いの携帯電話がセーフモードのときに問題が続くかどうかを判断することです。
セーフモードに入るには、次の手順を実行します。
これにより、セーフモードが起動します。 通常どおりに携帯電話を使用してみてください。 最終的にリセットされますか、それとも問題なく動作し続けますか？
お使いの携帯電話がセーフモードのときに問題ない場合は、ダウンロードしたアプリに問題がある可能性があります。 したがって、ソリューションはアプリを管理することです。 ただし、お使いの携帯電話がセーフモードのときにまだ再起動する傾向がある場合は、ソフトリセットまたは工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 これらのソリューションがどれもうまくいかない場合は、ハードウェア障害に対処しています。
問題がアプリに起因する場合の対処方法
電話が常に再起動する原因となるアプリがある場合は、アプリのキャッシュを消去することから開始する必要があります。 これにより、重要ではない情報は削除されますが、個人データが破損することはありません。
キャッシュをクリアするには、次のようにする必要があります。
この後、通常どおり電話を使用してみてください。 それでも再起動が続く場合は、インストールした最新のアプリケーションを削除してください。
セーフモードで問題が解決しない場合の対処方法
最初のオプションは、ソフトリセットを実行することです。 これは、再起動ループでスタックしている電話がある場合にも価値があります。 ソフト再起動の場合、これを実行します。
連続してリセットする場合、別のボタンの組み合わせを使用する方が簡単な場合があります。 メンテナンスブートモードになるまで、 電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を押し続けます。 次に、ボリュームボタンを使用してNormal Bootまでスクロールし、 Bixbyボタンを使用して選択します。
最後の言葉
問題が解決しない場合はどうしますか？ 工場出荷時設定へのリセットは比較的簡単ですが、すべてのデータが消去されます。 このソリューションを試す前に、データのバックアップを調べてください。 繰り返しますが、修理店も良い選択肢です。
