Galaxy S9の所有者から、デバイスの画面について苦情が寄せられています。 よくある不満は、画面がまったくオンにならないことです。
Galaxy S9のスイッチを入れると、ハードウェアキーが点灯して表示されます
デバイスの電源は入っていますが、画面のライトは点灯しません。 Galaxy S9でこの問題が発生する理由はいくつかあります。それらについて説明します。
最初にすべきことは、Galaxy S9をコンセントに接続して、バッテリーが消耗していないことを確認することです。 空のバッテリーがあることを忘れて、スマートフォンが起動することを期待して電源ボタンを押し続けます。
Galaxy S9をコンセントに接続しても充電アイコンが表示されない場合は、この記事を読み続ける必要があります。 Galaxy S9の電源が入らない場合の修正に使用できる効果的な方法とトラブルシューティング方法があります。
電源キーを押す
これが次にすべきことです。GalaxyS9の電源キーをしばらく静かに押して、デバイスが起動するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、Galaxy S9の空白画面の問題を解決するために使用できる他の方法について、この記事を読み続ける必要があります。
セーフモードで起動する
アプリの障害が原因で画面が表示されない場合があります。 これについて確実にする唯一の方法は、セーフモードオプションをアクティブにすることです。 このオプションにより、事前にインストールされたアプリのみがGalaxy S9にロードされます。 画面がセーフモードで表示された場合、問題はGalaxy S9の欠陥のあるアプリが原因であることを意味します。
Galaxy S9でセーフモードオプションを有効にする方法については、以下のヒントに従ってください。
- 電源キーを長押しします
- Samsungのロゴが表示されたら、すぐに音量ダウンキーを押しながら電源キーを放します。
- これにより、Galaxy S9がセーフモードになります。 Galaxy S9がセーフモードになっていることを確認するために、画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されます
セーフモードプロセスを完了したら、 このガイドを利用してセーフモードを終了できます 。
Boot to Recovery Modeオプションとキャッシュパーティションの消去Galaxy S9の使用
Galaxy S9のキャッシュパーティションを消去する場合は、以下の手順を使用してGalaxy S9をリカバリモードにし、キャッシュパーティションを削除できます。
- 最初にGalaxy S9をリカバリモードにする必要があります
- Galaxy S9が振動したら、すぐに電源キーを放します。 リカバリ画面が表示されるまで他のキーを押し続けます
- ボリュームアップキーを使用して、オプションを移動します。 リストで「キャッシュパーティションのワイプ」というラベルの付いたオプションを見つけます。 次に、電源キーをタップして選択します
- Galaxy S9はキャッシュを削除して再起動します
Galaxy S9のキャッシュをクリアする方法を理解するには、このガイドを使用してください。
技術サポートを受ける
これのどれもがデバイスを小売業者またはあなたのキャリアショップの1つに持ってこない場合。 これにより、修復可能かどうかを確認できます。 そうでない場合、Galaxy S9がまだ保証期間内であれば、新しいものを提供できます。
