新しい携帯電話を入手して興奮の感覚を植え付けることほど素晴らしいものはありません。 それが宅配便であなたのドアに到着するか、あなたが店でそれを手に入れるかどうかにかかわらず、光沢のある新しい電話を箱から取り出してそれを初めて起動することについて何か特別なことがあります。 ただし、画面に「SIM not provisioned mm#2」と表示されている場合、これらはすべて損なわれています。
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エラーは何ですか？ 何が原因ですか？ あなたはそれを修正するために何ができますか？
SIMがプロビジョニングされていないmm#2エラーが携帯電話で表示される主な理由は3つあります。 1つ目は、メッセージが示すように、実際にSIMがネットワーク上でプロビジョニングされていないことです。 2つ目は、SIMが電話に適切に挿入されていないことです。 3番目は、ロックされた電話で別のSIMを使用しようとしていることです。
電話の製造元とモデルの数を考えると、すべてに当てはまるエラーや修正はありません。 ただし、問題に対処するために実行できるアクションがいくつかあります。
SIMを取り付け直します
新しい電話を持っている場合、または既存のSIMに対応するためにハンドセットを購入した場合、最も簡単な確認方法は、SIMカードがホルダーに正しく装着されているかどうかを確認することです。 一部の電話機には、nano-SIMまたはMicro SIMのみが収まる小さな引き出しがあります。 しっかりとフィットするものもあれば、動き回るスペースがあるものもあります。
- 電話をオフにします。
- 電話からSIMカードを取り外します。 柔らかい布で軽く拭いて汚れを取り除きます。
- SIMを慎重に交換して、電話機の持ち具合に応じて引き出しに入れるか、直接電話機に取り付けます。
- 電話をオンにして、SIMを読み取って登録するために1分ほど待ちます。
電話をオフにする必要はありませんが、平均的なスマートフォンが新しいSIMを入れてネットワークに登録し、信号を受信したときに気付くまでに最大5分かかることがあります。携帯電話の電源を切り、変更を加えてから再び電源を入れてください。
運送業者に確認する
新しい番号、SIM、電話で新しい契約を購入したばかりの場合、カードはまだプロビジョニングされていない可能性があります。 多くの場合、ネットワークは、サーバーの負荷を抑えるために使用されるまで新しい番号をプロビジョニングしません。 また、番号が使用されない時間が長いほど番号が再利用される場合にも役立ちます。前の所有者に電話をかけた人は、新しい所有者としてあなたを煩わせずに移動する機会が多くなります。
契約を購入すると、その番号がアカウントに割り当てられ、アクティベーションキューに送信されます。 このアクティベーションキューは、電話をかけたり受けたりできるように、ネットワークで番号をプロビジョニングします。 この操作の遅延とSIMは時間内にプロビジョニングされません。 これにより、SIMがプロビジョニングされていないmm#2エラーが発生する可能性があります。
24時間待って番号が有効になるかどうかを確認するか、ネットワークのカスタマーサービスチームに電話してください。 ネットワークの近くのモールに店舗がある場合は、SIMの状態を確認するために訪問してもらうことができます。
奇妙な機会に、以前に未払いまたはその他の問題で切断されていた番号にフラグが立てられる場合があります。 これらは「クリーニング」されるまで再循環されるべきではありませんが、一部はすり抜けます。 これを手動で解決するには、ネットワークを取得する必要があります。
カスタマーサービスを待ち行列に入れたくない場合、一部のネットワークプロバイダーにはセルフヘルプポータルがあります。 プロバイダーのWebサイトを確認し、SIMカードのステータスを追加または確認できるプロビジョニングページがあるかどうかを確認します。 SIMカード自体に印刷されているSIMシリアル番号が必要になりますが、時間を節約できる場合があります。
ロックされた電話の異なるネットワークSIM
使用済みのGoogle Nexus 5をeBayから購入し、SIMを使用しようとしたときに、この問題を直接目にしました。 NexusはGoogleがロックしなかったため、ロックが解除されたはずでしたが、何らかの理由で私が購入したものはAT&Tにロックされていました。 電話を最初に起動したときに、SIMがプロビジョニングされていないmm#2エラーを確認しました。
電話を店に持って行き、再びロックを解除しなければなりませんでした。 一度完了すると、SIMは初めて正常に機能しました。
新しい携帯電話でエラーが表示されるのは決して喜ばしいことではありません。 ただし、SIMがプロビジョニングされていないmm#2エラーが表示された場合は、どうすればよいかがわかります。
SIMプロビジョニングされていないmm#2エラーに対処する他の方法はありますか？ もしそうなら、以下にそれらについて教えてください！
