新しいGoogle Pixel 2の一部のユーザーは、画面が表示されないことを訴えています。 Google Pixel 2キーは通常どおり点灯しますが、画面は表示されません。 他のユーザーは、Google Pixel 2でこの問題を時々経験します。
まず、スマートフォンを電源コンセントに接続して、バッテリーが切れているために画面の問題が発生していないことを確認することをお勧めします。 スマートフォンでこの問題が発生する理由はたくさんあります。GooglePixel 2で画面の問題を解決する方法を説明します。
電源キーを確認する
最初に問題が電源ボタンにないことを確認する必要があります。電源ボタンに問題がないことが確実な場合は、電源ボタンを押すことでこれを確認できます。次に、次の解決策に進むことができます。
セーフモードを利用する
セーフモードを有効にすると、Google Pixel 2がサードパーティ製アプリではなくデフォルトアプリのみを実行するようになります。 アプリが問題の原因であるかどうかを見つけやすくするため。 これを行うには、次の手順を実行します。
- 電源ボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます
- Googleロゴが表示されたらすぐに、音量小ボタンを押したまま電源ボタンを放します。
- デバイスを再起動すると、デバイス画面の左下隅にセーフモードのテキストが太字で表示されます。
キャッシュワイプ
この詳細ガイドを利用して、Pixel 2のキャッシュをクリアする方法を理解することもできます。
技術サポートを受ける
上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、Google Pixel 2を技術者に持ち帰り、物理的な損傷がないかどうかを確認してください。 技術者によって欠陥があると判明した場合は、新しい技術者を提供するか、問題を解決することができます。 しかし、ほとんどの場合、問題は常にGoogle Pixel 2の電源キーにあります。
