Googleピクセルとピクセルxl画面が黒くなりました

Google PixelまたはPixel XLを所有している人は、PixelおよびPixel XLで画面が黒くなったのを修正する方法を知りたいかもしれません。 問題は、PixelボタンとPixel XLボタンが通常のように点灯するのに、画面が黒のままで何も表示されないことです。 PixelとPixel XLの画面は、さまざまな人にとってランダムに黒い画面になりましたが、一般的な問題は、画面が起動に失敗することです。 PixelおよびPixel XLのブランク画面の問題を解決する方法はいくつかあります。 以下では、PixelおよびPixel XL画面の修正方法について説明します。

リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する

次の手順では、スマートフォンを起動してGoogle PixelとPixel XLをリカバリモードにします。

1. 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
2. スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
3. [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
4. キャッシュパーティションがクリアされると、PixelおよびPixel XLが自動的に再起動します

PixelおよびPixel XLでキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください

ファクトリーリセットピクセルおよびピクセルXL

上記の方法でPixelまたはPixel XLの黒い画面の問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、PixelおよびPixel XLを工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 PixelおよびPixel XLを工場出荷時の状態にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。

技術サポートを受ける

Google PixelとPixel XLを黒い画面に変えようとしてもどの方法も機能しなかった場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないか物理的に確認できる店に持ち込むことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。