Samsung Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusをお持ちで、Googleプレイストアを開くことができない場合は、ここでサポートを提供します。
これは、特にゲーム、ソーシャルメディアなどのアプリをダウンロードしたい場合、非常にイライラする問題になる可能性があります。 多くのユーザーは、選択するとすぐにGoogle Playアプリが終了し、「Google Playサービスが停止しました」というサインを表示することを訴えています。 ここでは、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusでこの問題を回避する方法の概要を説明します。
Galaxy S8およびGalaxy S8 PlusでGoogle Playストアを修正する
次の手順に従って問題を修正してください。
- ホーム画面から開始します。
- [アプリ]メニューに移動します。
- [設定]を選択し、[アプリケーションマネージャー]をタップします。
- Playストアオプションの横に、[すべて]タブがあります。
- ここで、「Google Playストア」を見つけることができるはずです。
- それをタップすると、Playストアの設定が開きます。
その後、引き続き以下の手順に従って、Google Playストアの設定のリセットを続行できます。 これでアプリが動作するはずです。
- 停止力を選択します。
- その後、データを消去します。
- 次に、[キャッシュをクリア]を選択します。
- 最後に、アップデートのアンインストール。
これらの手順が完了したら、電源ボタンを押したまま「リセット」をタップする必要があります。 これにより、Galaxy S8 / S8 Plusが再起動され、行った変更が設定されます。
ほとんどの場合、携帯電話を再起動すると、Google Playアプリが正常に開きます。 うまくいかなかった場合は、ステップを見逃している可能性があります。 上記の手順をいつでも繰り返して、説明どおりにすべてを実行したことを確認できます。