控えめに言っても、ホームネットワークの問題と干渉はイライラします。 仕事であれ遊びであれ、インターネットにどれだけ依存しているかによって、少なくともほとんどの場合、適切に機能する必要があります。 Windows 10を使用してホームネットワークの最も基本的な問題のいくつかをトラブルシューティングする方法を紹介します。 ルーターやISPがインターネットのトラブルの原因ではないことがわかった場合は、ソフトウェアまたはハードウェアのどちらにあるかに関係なく、PCで何かを処理する必要があります。
警告
ホームネットワークに問題があるという兆候は、一般的なネットワークの問題と同義です。 ルーターのトラブルシューティングガイドを読むと、いくつかの類似点が見つかるかもしれません。
- 接続の切断：自宅のWi-Fiネットワークへの接続が常に切断されている場合、これはWindows 10のルーターまたはソフトウェア側の障害の問題を示している可能性があります。問題を確実にするために別のコンピューターを使用してみてくださいお使いのマシン専用です。 ネットワークステータスで、Windowsから「接続が制限されています」などのメッセージが表示される場合があります。 それ以外の場合、接続は数時間正常に機能しますが、ランダムにドロップされるか、その「接続制限」警告に戻ります。
- PCがネットワークへの参加に失敗する：他のケースでは、コンピューターがホームネットワークに完全に参加できない場合があります。 ほとんどの場合、これは通常、ユーザーがSSID（ネットワークの名前）またはセキュリティ構成（WEP、WPAなど）を間違って入力しているためです。 ただし、明確な理由もなく参加できない場合もあります。
- PCがネットワークへの参加に失敗する：最後の問題に加えて表示される問題の1つは、PCがネットワークへの参加に失敗していることです。 これは、ワイヤレスカードに問題があることを示している可能性があります。ハードウェア側にあるかソフトウェア側にあるかは、ドライバーの欠落または更新が必要なドライバーに関連している可能性があります。 このシナリオでは、ネットワークカードにネットワークがまったく表示されないこともあります。
トラブルシューティング
最初のステップは、ネットワークの問題が使用しているマシンに限定されていることを確認することです。 それを念頭に置いて、家に別のマシンがある場合は、あなたが経験しているのと同じ問題を抱えていないことを確認してください。 持っていない場合は、スマートフォンのWi-Fiに接続して、同じ問題（参加の失敗、参加しますが、ページが読み込まれないなど）を見ることができます。
同じ問題がない場合は、そのPCに問題がある可能性があります。 最初のステップは、ルーターがオンになっていることを確認することです。 電源ケーブルが誤って壁から引き抜かれたり、差し込まれた電源タップが誤って遮断されたりした可能性があります。 また、イーサネットケーブルを使用する場合は、コンピューターにしっかりと接続されていることを確認してください。
それでも解決しない場合は、セキュリティ設定に問題がある可能性があります。 ネットワークに参加するときに、間違ったセキュリティプロトコルを入力している可能性があります（たとえば、WPAではなくWEPでセットアップされている）。 正しいセキュリティプロトコルを使用していることと、ネットワーク名（またはID）を正しく入力していることを確認してください。 また、ネットワークのパスワードも正しく入力していることを確認してください。 今では、少なくともネットワークに参加できるはずです。 そうでなければ、まだできることがいくつかあります。
次に、ネットワークアダプターのドライバーを確認します。 デバイスマネージャー（検索ボックスを使用して見つけることができます）に進み、[ネットワークアダプター]でネットワークアダプターを選択します。 それを右クリックして、[ ドライバーソフトウェアの更新 ]> [ 更新 されたドライバーソフトウェアを自動的に検索 ]を選択します 。 これにより、新しい更新プログラムがネットワークアダプタに自動的にダウンロードおよびインストールされます。 場合によっては手動で行う必要があります。これは、PCメーカーのWebサイトにアクセスしてそこから取得するか、カスタムビルドPCの場合はネットワークアダプターの製造元のWebサイトに移動して、そこから取得します。 。 PCでインターネットにアクセスできない場合は、明らかに別のマシンでこれを実行し、USBスティックまたは他の方法でドライバーのインストールウィザードを転送する必要があります。
場合によっては、ネットワークの問題を引き起こしているのは新しいドライバーの更新です。 ありがたいことに、Windows 10には、以前のバージョンに簡単にロールバックできる組み込み機能があります。 [デバイスマネージャー]で、ネットワークアダプターをもう一度右クリックし、[ プロパティ ]を選択します 。 そこから、[ ドライバー ]タブが表示されます。 そのタブの下に、 ドライバーのロールバックの選択が表示されます。 それをクリックして、手順に従います。 そのオプションがない場合は、ロールバックするものが何もないことを意味します。
通常どおり、更新をロールバックまたはインストールした後、PCを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。
もう1つのオプションは、Windows 10に組み込まれているネットワークトラブルシューティングツールを使用して問題を見つけることです。 [検索]ボックスに「ネットワークのトラブルシューティング」と入力するだけです。 結果のリストにネットワークの問題の特定と修復が表示されます。それを選択し、手順に従います。 これにより、見つかったネットワークの問題を修復しようとします。
これが機能しなかった場合、次に、お使いのPCにあるファイアウォールとウイルス対策プログラムまたはマルウェア対策プログラムを一時的に無効にします。 これらのプログラムがインターネット接続（特にファイアウォール）をブロックすることは珍しくありません。 これらの3つのいずれかが問題であり、プログラムのいずれかを無効にした後にインターネット接続が機能していることがわかった場合は、ソフトウェアの製造元に連絡するか、修正されたソフトウェアの新しい更新があるかどうかを確認するか、新しいソフトウェアを見つけてくださいこのようなブロックを作成するつもりはありません。
Microsoftができることの1つは、TCP / IPスタックをリセットし、IPアドレスを解放して更新し、DNS設定をフラッシュしてリセットすることです。 これは常に機能するとは限りませんが、一見の価値があります。 これを行うには、コマンドプロンプトを開き、Microsoftの概要に従って次のコマンドを入力します。
- netsh winsock resetと入力してEnterを押します。
- netsh int ip resetと入力してEnterを押します。
- ipconfig / releaseと入力してEnterを押します。
- ipconfig / renewと入力してEnterを押します。
- ipconfig / flushdnsと入力してEnterを押します。
最後に、ネットワークリセットを試してみてください。 方法については、詳細なガイド（コンパニオンビデオ付き）を作成しました。 こちら（および以下のビデオ）にあります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、ルーターを調べて（トラブルシューティングガイドを参照してください）、ISPに連絡して問題の原因ではないことを確認する時が来るかもしれません。 物事のソフトウェア側では、できることのほとんどを行ったので、問題が何であるかについて範囲を広げ始める時が来たかもしれません。 ネットワークの問題は気まぐれな問題であり、追跡するのが最も簡単なものではありません。
閉鎖
すでに述べたように、ホームネットワーキングの問題は、主にインターネットに大きく依存しているだけでなく、問題の追跡が非常に難しいため、イライラしています。 時間のかかるプロセスです。 ただし、上記のトラブルシューティング手順に従うことで、問題を解決し、すぐにWebサーフィンに戻ることができるはずです！
ホームネットワークの問題の解決にお役立ていただければ幸いです。 しかし、この一連の手順は、すべての状況が独特であるため、すべての人に効果があるわけではないことを認識しています。 さらに支援が必要な場合は、以下にコメントしてください！
