Facebookでファンのエンゲージメントを高める方法

多くのビジネスオーナー、ファンコミュニティ、エンターテインメントグループにとって、Facebookは単なるソーシャルネットワークではありません。これは、オンラインでファンや顧客の視聴者と交流し、交流する方法です。あらゆる種類のグループやブランド間のこの種のつながりは重要です。あなたのビジネスについて多くの人が話すほど、あなたはより多くの人気を得ることができます。特にFacebook内のような状況では、ファンとの対話と視聴者の獲得が失敗したバンド、レストラン、ウェブサイトなどを分離することができるため、多くのウェブサイトと企業はFacebook、Twitter、営業週中のInstagramアカウント。

Facebookで誰か、ページ、場所にタグを付ける方法の記事も参照してください。

2017年、ブランドと運営には、ファンとビジネス自体との対話および会話を作成するためのさまざまなオプションがあります。一部の組織はオンラインプレゼンスでミームと皮肉に焦点を当てていますが、毎日のニュースや関心のあるトピックに関するユーモラスなコメントやスレッドを投稿している組織もあります。中小企業やFacebookコミュニティを成長させようとする場合、このスタイルの面白いFacebook投稿を考え出すことは、特に専任のアシスタントの助けを借りずにソーシャルメディアだけで作業している場合、少し難しい場合があります。。 Facebookコミュニティを運営するときは、頻繁に投稿し、よく投稿する必要があります。ステータスやその他のコンテンツが一定の品質レベルを満たしていない場合、ファン層はあなたをすばやく静かに落とします。コミュニティと投稿を適切に管理する方法を学ぶことは最も重要です。

幸いなことに、私たちは助けるためにここにいます。過去にソーシャルメディアマーケティングを含むマーケティング会社を管理した経験があり、ファン層を楽しませ、より多くのファンを獲得し続けるために使用できるアイデアをいくつか用意しました。味やテーマは常に変化するため、視聴者は直接行動することはできません。ただし、できることは、タイムリーなFacebook投稿の基礎を形成することです。これを調整して、一度に世界で人気のあるものにブランドを一致させることができます。

Facebookや他の潜在的なソーシャルネットワークを通じて視聴者の関与を強調するための一般的な方法を見てみましょう。

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クイックリンク

回答やアドバイスを求める
投票を実行する
挑戦する
ペットのビデオと写真を共有する
心に強く訴える投稿
空欄を埋める
コンテストを実行する
テレビのテーマを使用する
インサイダーのヒントまたはゴシップ
季節ごとの投稿
他のFacebookグループまたは投稿を宣伝する
個人的な話をする
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視聴者と交流するための私たちのお気に入りで最も簡単な方法の1つは、何かに対する反応を視聴者に尋ねることです。解決すべき問題を提示している場合でも、支援や助けを求めている場合でも、聴衆に優越感を感じさせようとしている場合でも。ほとんどすべての性格のタイプは、聴衆に質問して質問することでトリガーできます。これはソーシャルメディアに参加するための最も効果的な方法であり、視聴者が製品に関与していると感じることができます。

ただし、バランスを取るには注意する必要があります。投稿やリクエストが自分のブランドの外に出すぎないようにしてください。そうしないと、コアファン層の一部が疎外される可能性があります。また、質問やプロンプトには、何らかの形の娯楽、コメディ、または人々の注意を引くものが含まれていることを確認する必要があります。これを行う素晴らしい方法は、コンテンツに関連する投稿と一緒に写真やビデオを使用することです。これを行う方法にはさまざまなバリエーションがありますので、ブランドの声があなたにとって何を意味するのかを見つけて、それを固守してください。後悔することはありません。正しくやれば、聴衆は指数関数的に成長します。

投票を実行する

世論調査は、好奇心をそそる、おもしろい、または陽気であるかどうかにかかわらず、視聴者と交流する非常に人気のある方法になりました。最近の記憶にあるお気に入りのFacebookの投稿のいくつかは、投票の形で投稿されています。真面目、おかしい、またはその中間にあるものを問わず、好きなものについてアンケートを作成することができますが、アンケートをより思慮深くするほど、人々がスレッドに回答する可能性が高くなることに注意しました。あなたのビジネスが本質的に政治的でない限り、あなたのコアファンのどちらかの側の疎外を防ぐために政治的ニュースを避けて、その日のニュース記事についてそれを作りなさい-エンターテイメント世界の最近の発展、人気のミームについてそれを作りなさいオンラインで生まれた映画、または最近劇場で公開された映画。引用するものは何でも、面白くし、創造的にしてください。

そして、投票結果をFacebookの別の投稿に変えて共有することを忘れないでください！ 2番目の投稿が投票自体のトーンを反映していることを常に確認し、さらに調査結果の分析と議論に重点を置いてください。これらはすべて、ブランドと達成したい結果の両方に依存するため、アンケートに参加する前に、送信しようとしているトーンとメッセージについて長く真剣に考えてください。ディスカッションに参加した新しいファン。

挑戦する

さまざまなオンラインの「チャレンジ」、特に2014年夏を通じて人気のあったIce Bucket Challengeを見てきました。これは、簡単な共有性とバイラルポテンシャルの組み合わせにより、現在私たちのお気に入りのソーシャルネットワークマーケティングのアイデアの1つです。アイスバケットチャレンジ（ALSの研究に資金を調達するために作成された）などのチャリティベースのチャレンジから、2016年秋に人気が高まったマネキンチャレンジなどの単なるおもしろいチャレンジまで。

チャレンジに参加することに決めた場合は、その背景を知っていることを確認してください。挑戦しすぎることなく本物のように抜け出したいです。参加することを決めたときにチャレンジが人気を失うと、偽りや偽りのようになり、ブランドに損害を与える可能性があります。アイスバケットチャレンジのように、チャレンジが資金調達に根ざしている場合は、チャレンジとともに寄付を行ってください。そうしないと、フォロワーとのスタイルが崩れる危険があります。 1年に1つまたは2つの課題とバイラルトレンドがあるようですので、次の課題に目を光らせ、できるだけ早く飛び込むようにしてください。

ペットのビデオと写真を共有する

インターネット上のこの非常に分裂した時間では、すべてがコメンター間の炎の戦争に悪化しているように見えますが、あなたのファン層が同意できることは1つあります：動物やペットの画像やビデオは素敵で、純粋で、見る価値があります。ペット動画の市場は成長を続けているようで、何百ものファンページが24時間以内に何百万もの視聴回数を得る刺激的で元気の出る動画を共有することに専念しています。一般の人々はこれらに対して強い欲求を持っていますが、あなたのフォロワーをあなたのブランドに無関係なコンテンツでスパムしないように注意する必要があります。いくつかのペットのビデオは良いですが、視聴者を圧倒しますか？そんなにない。

それでも、ペットのビデオを時々投げることを検討してください。かわいい、悲しい、おかしいなど、ほとんど誰もが集まって同意するものです。

心に強く訴える投稿

エモーショナルマーケティングとも呼ばれ、Facebookページで感動的な投稿を共有することは、ここ数年で非常に人気が高まっています。ブランドや企業は、このタイプの投稿を巧みに使用して、製品やサービスへの感情的な愛着を育んでいます。このアタッチメントは、フォロワーにとって驚くほど強力な動機付けになる可能性があり、長年にわたって驚くほどブランドのロイヤルティを高めることが証明されています。典型的なインスピレーションを与える投稿は、フォロワーに1日または1週間を立ち上げて奪うように動機付けるほど単純な場合もあれば、従業員や外部ソースからの長い感情的なストーリーのように複雑な場合もあります。このタイプのコンテンツを共有することで、誰もが自分自身や人生全般について少し気分が良くなり、ブランドがこれらの投稿に関連付けられると、ブランドアイデンティティがポジティブな方法で成長する速さにショックを受けるでしょう。

空欄を埋める

非常にシンプルな投稿のアイデア、空白の投稿を埋めることは絶対に面白いFacebookの投稿にすることができます。いくつかの質問を考案し、キーワードを削除し、空白に置き換えて、正しいか面白い答えであると思うことを投稿に記入するよう聴衆に尋ねるか要求します。コメントセクションで受け取った投稿と回答の数が驚くほど多くなり、陽気な投稿や回答ができます。マッドライブラリ、なぞなぞ、頭の体操などのようにこれらを扱うことができますが、物事を清潔で安全に保つ限り、ファンから肯定的な反応を得ることがほぼ保証されています。予想外の方向に進むコメントの応答を必ず監視してください。これらの種類の投稿では、何らかの形のモデレーションが必要になります。

コンテストを実行する

これは、フォロワーとやり取りするための私たちのお気に入りの方法の1つです。これは、ファンとのやり取りとコミュニケーションを保証すると同時に、ゲームから少しゲームを作るためです。もちろん、これは本当にあなたが働いているブランドのタイプに依存します-あなたがあなたのフォロワーに提供する製品やサービスを持っていない場合、コンテストを実行することはできません-しかし、ファンページや非ビジネスグループでも作ることができますコンテンツに関連するギフトバスケットを提供することで、これを少し楽しみます。 Facebookには、コンテストのために従うべき特定のルールがありますが、ファンページやビジネスをもう少し楽しくするための驚くほど簡単な方法です。誰もが彼らが真新しい製品または賞品を獲得するのにまともなショットを持っているように感じることを愛します、そして、エントリーを配る多くの方法があります。

コンテストを効率的に実行するには、ソーシャルマーケティングコンテストツールの使用を検討することをお勧めします。これらは通常、製品を使用するために月額料金または年額料金を支払う必要がありますが、複数のエントリ（Facebook、Twitter、YouTubeなどでブランドとソーシャルエンゲージメントを行うためのエントリを含む）、および毎日のボーナスも簡単に提供できますエントリ。そしてもちろん、彼らはあなたのために勝者を自動的に選ぶので、あなた自身を狂わせることなく、あなたのエントリーを簡単にバランスさせることができます。私たちのお気に入りのコンテスト会社には、Rafflecopter、Woobox、Gleamなどがあります。 Facebookページだけでなく、ウェブサイトや使用する他のオンラインネットワークでもこれを大々的に宣伝してください。数日間でどれだけのファンとの交流と成長が得られるかにショックを受けるでしょう。

テレビのテーマを使用する

私たちはテレビの黄金時代に生きています。あなたはそれを利用すべきです。 Breaking Bad Name Labを使用したことはありますか？何百万人もの人々がしました。 Facebookの投稿アイデアを話題のテレビ番組や映画にリンクすることが常に勝者です。ショーやページに合った角度を作成できれば、視聴者から多くの注目を集めることができます。テレビと映画の提携は1950年代から存在しており、正当な理由で機能しています。彼らが賢い、面白い、または陽気であるかどうかは、ショーとあなたが達成したいものに依存しますが、それをブランドに維持し、ネガティブなつながりでブランドを傷つける可能性のあるショーを使用しないように注意してください。

インサイダーのヒントまたはゴシップ

気づいていない場合は、インターネット、そして一般の人々がゴシップやヒントを愛しています。あなたのヒントが金銭的な性質のものではない限り、内部情報、ライフハック、噂、業界のゴシップを共有し、イベント、製品の発売、ガジェットやおもちゃの漏れ、または他の何かのためのヘッズアップを提供することは素晴らしい方法です視聴者と交流します。 Facebookページがテクノロジーや映画のようなテンポの速い業界、または舞台裏のアクションに関心のある業界に関連している場合、これはあなたに最適な状況です。オーディエンスを夢中にさせるための最新のリーク、ゴシップ、業界のヒントを報告し、同時に包括的なコミュニティの構築を支援します。

季節ごとの投稿

休暇に注意してください。季節の投稿を提供することは驚くほど効果的で、大量のクリック、インタラクション、いいね、コメントがあります。「春休みに最高の犬に優しいビーチ」や「このクリスマスに一番安いおもちゃを探すには」などの投稿は、読者に本物の価値を提供する古典的な季節の投稿です。すべての投稿がブランドに直接結び付けられる必要はありませんが、投稿とビジネスの間に何らかのつながりがある場合に役立ちます。しかし、ページがお金を節約したり、クールな新しいアイテムを見つけたりするための便利なツールとして知られるようになれば、ページの成長に役立ちます。あなた自身の製品やサービスを宣伝する時が来たら、あなたの聴衆はそれ以外の場合よりもはるかに大きくなるでしょう。さらに、他のユーザーがあなたのページを価値のあるユーティリティとみなす場合、あなたがあなた自身の製品を同時にプッシュしても、彼らはあなたのページをフォローすることを止めることはまずありません。それはあなたとあなたの聴衆の両方にとって好都合です。

他のFacebookグループまたは投稿を宣伝する

一般的に、オンラインのブランドや企業に対するアドバイスは次のとおりです。他のグループのコンテンツをソーシャルメディアキャンペーンの5％未満で使用するようにしてください。それは数年前に真実でしたが、今でも真実です。ページは一般に、アイデンティティとしてのあなた自身の信念、投稿、および目標を反映すべきです。ただし、他のブランド、人物、またはページの相互プロモーションを止めて、それぞれの人気を活用することはできません。それは難しいバランスをとる行為になる可能性がありますが、自分のコンテンツと他のコンテンツのバランスを取ることは、彼らのページとあなたのコンテンツの両方を向上させる素晴らしい方法です。ただし、慎重に買い物をしてください。宣伝する前に、何らかの方法で自分に合った投稿またはページを選択してください。また、そのページのソーシャルチームの所有者またはモデレーターと連絡を取って、ページ間の作業上の関係について合意してください。

ここにいくつかのヒントがあります。これらのページをあまり頻繁に宣伝しないでください。注意しないとファンをすぐに出血させてしまいます。控えめに行うと、ファンはあなた自身のグループからのプロモーションが真の価値を持っていることに気付くでしょう。そしてもちろん、もしあなたのプロモーションが全く後援されているなら、あなたの投稿にある種の「後援された」表示を置いてください。

個人的な話をする

ブランドの舞台裏の仕事にどれほど多くの人がつながっているかに驚くでしょう。自分のビジネスに直接関係するストーリーを語っていようがいまいが、個人的な側面を提示することで、視聴者に永続的な効果をもたらすことができます。あなた自身の個人的なビジネス上の闘争、あなたの成果、あなたのビジネス上の決定の背後にある理由についてフォロワーに伝えてください。時間を短縮する必要がある場合は、率直に考え、オープンで正直な態度でその理由を伝えてください。時間を追加する場合は、ドアのサインを変更するだけでなく、ビジネスの成功を祝います。会社で難しい選択をしなければならない場合（従業員や後援者に影響を与えるもの）、あなたの心を覆い隠し、あなたが考えていることを綴ります。ご不便をおかけした場合は、謝罪してください。あなたのブランドの後ろに何人の人々が乗り込み、あなたをサポートするかということにショックを受けるでしょう。

そして、これらの個人的な物語は、あなたの決定と選択についてだけである必要はありません。従業員が婚約または結婚したばかりの場合、または子供がいる場合は、それらの写真をブランドに投稿してください。人々はあなたのビジネスアイデンティティとそのビジネスの背後にいる人々の両方との本当の人間関係を開発します。人的要素は、人々があなたの会社をどう見るかを本当に変えることができ、競合他社よりもあなたをサポートする可能性が高くなります。

誰もがあなたの闘争、成功、社会生活を視聴者と共有するというアイデアに満足しているわけではないため、これを最後に残しました。しかし、特にあなたのブランドが小さいながら成長しているビジネスである場合、それは本当に考慮するべきものです。接続はすべてオンラインであり、ブランドがその背後にある個性を持っている場合、それは人々があなたの投稿をフォローして読んでいるものです。