Apple製品の保証範囲を確認する方法については、会社のサポートWebサイトで以前に説明しました。 しかし、Appleのソフトウェアに対する最近の更新により、特にiOSデバイスの場合、プロセスがさらに簡単になりました。
AppleのiPhoneおよびiPad用オペレーティングシステムの最新バージョンであるiOS 12.2から、デバイスの設定自体で保証範囲を確認する方法があります。 これにより、プロセスがはるかに高速かつ簡単になります。シリアル番号をコピーしたり、これらの迷惑なCAPTCHAフォームを解決したりする必要はありません。
自分で試してみるには、まずiPhoneまたはiPadが更新され、少なくともiOS 12.2を実行していることを確認してください。 次に、以下の手順に従ってください。
iOSでのiPhoneの保証範囲を確認する
- iPhoneまたはiPadで設定アプリを開き、 [ 一般]> [バージョン情報]を選択します。
- [About]メニューで、 Limited Warranty （デフォルトオプション） または AppleCare （Appleの延長保証サービスを購入した場合）のラベルが付いた新しいエントリを見つけて選択します。
- これにより、 カバレッジ 画面が表示され、現在デバイスに登録されているカバレッジの種類と、iPhoneまたはiPadのハードウェア保証の有効期限が表示されます。
お使いのデバイス用にAppleCareを購入していないが、まだ購入する資格がある場合、カバレッジ画面には直接購入するオプションも表示されます。
AppleCareを購入すべきですか？
iPhoneまたはiPadの保証状態を確認する方法がわかったので、多くの人にとっての質問は、 AppleCareを購入する必要があり ますか？ 当初、AppleCareはAppleデバイスのメーカー保証をデフォルトの1年から3年に延長した単一の製品でした。 価格はデバイスによって異なります（たとえば、MacBook Proと比較してiPodの方が低価格です）。
しかし、通常の保証の単なる延長として、元のAppleCareは偶発的な損傷やその他のユーザーに起因する問題をカバーせず、特にMacBookやiPhoneなどの損傷を受けやすいモバイルデバイスが大きくなり、 Appleのハードウェア全体の売り上げの大きな割合。 そのため、Appleは2011年にAppleCareプログラムを変更し、「AppleCare +」を導入しました。これにより、iPhoneに免責ベースの保護が提供されました（後で他のデバイスにも拡張されました）。
AppleCare +では、たとえ問題がユーザーに起因する損傷によるものであっても、ユーザーは誤動作しているデバイスの補償を受けることができます。 ユーザーは、デバイスの購入時またはその直後にAppleCare +の料金を支払い、限られた量のインシデントの補償を受けるために割り当てられた控除額を支払う必要がありました。 偶発的な損傷に対するサービスを受けて控除額を支払う必要があると仮定すると、全体的なコストは少し高くなる可能性がありますが、通常はデバイスの交換コストよりはるかに低かったです。 また、盗難または紛失した場合にデバイスを完全に置き換えるサービス階層もあります。
補償範囲と控除対象の両方の価格は、デバイスの値と補償レベルに基づいて異なります。 たとえば、新しいiPhone XSの盗難および紛失防止機能付きAppleCare +の費用は前払いで299ドル（画面の損傷）〜269ドル（紛失または盗難の完全な代替品）です。 対照的に、iPhone 8の標準AppleCare +は前払いで129ドルで、29ドル（画面の損傷）と99ドル（その他の損傷）の控除額があります。 デバイスに基づくすべての価格については、AppleCare + Webサイトをご覧ください。
AppleCare +ティアの1つに対して完全に支払う以外に、キャリアまたはデバイスの資金調達プログラムを介して入手できる場合があります。 たとえば、AppleCare +はAppleのiPhoneアップグレードプログラムの一部として含まれており、一部の通信事業者は、デバイスの毎月の資金調達の一部としてサービスの費用を含めることを提案しています。
AppleCare +ティアの1つがない場合、デバイスのハードウェア限定保証は1年間のみであり、偶発的な損傷に対する保護は含まれていません。 不器用な手や仕事や旅行の性質のためにデバイスを損傷する傾向がある場合は、AppleCare +を検討する価値があります。 それは確かに高価ですが、Appleのますます高価なデバイスの交換または保証外の修理費用と比較すると見劣りします。 もちろん、サードパーティの保証と保険サービスがたくさんあり、あなたはあなたの住宅所有者やレンタル保険のようなオプションで補償を受けることさえできます。 ただし、毎回正規のAppleサービスを確実に受けたい場合は、AppleCare +との価格比較に必ず考慮してください。
