TechJunkieは最近、iPhoneとiTunesの間の信頼できる接続を維持できないWindowsユーザーからいくつかのメールを受け取りました。 私が当初考えていたよりも一般的です。エラーと、オペレーティングシステムの混合とマッチングの両方です。 しかし、意志があるところには方法があります。 iTunesで「iPhoneは検出されましたが、識別できませんでした」エラーを修正する方法を次に示します。
iPhoneで電話を録音する方法の記事も参照してください。
他のWebサイトでもこの問題が取り上げられているため、非常に一般的です。 あるWebサイトでは、修正できる唯一の方法は、特定の順序でアンインストールして再インストールする複雑なプロセスだと述べています。 この方法は確かに機能しますが、簡単な修正も機能することを直接知っています。
私はiPhoneを使用していないので、Windows 10コンピューターでこのエラーを定期的に確認している同僚に、これらの修正の一部をテストしてもらいました。
ケーブルと接続を確認してください
iPhoneをPCに接続するケーブルは、論理的に最初に開始する場所です。 数秒で完了し、問題を解決できます。 そうではないかもしれませんが、トラブルシューティングは除去のプロセスに関するすべてです。
- ケーブルがiPhoneとPCの両方に完全に接続されていることを確認します。
- コンピューターの別のUSBポートを試し、再テストします。
- 別のケーブルをお試しください。 そうでない場合は1つを借ります。
- コンピューターを再起動して再テストします。
ケーブルは非常に堅牢であるため、根本的な原因になることはほとんどありません。 USBポートは同じです。 Windowsは時々USBを認識しませんが、これはまれであり、再起動で修正できます。
「iPhoneは検出されましたが識別できませんでした」というエラーを修正する可能性は低いですが、最も明白な原因を見つけるためだけに退屈なアンインストールまたは複雑なプロセスを実行しても見落とされるのは悪いことではありません！
すべてを更新する
潜在的なソフトウェアの問題の最初のトラブルシューティングタスクの1つは、問題のドライバー、オペレーティングシステム、およびデバイスを更新することです。 これは私がここで提案する最初のステップです。 多くの問題に対処できるだけでなく、システムを最新の状態に保ち、すべてのソフトウェアとドライバーの最新バージョンを使用していることを確認します。
「iPhoneは検出されましたが識別できませんでした」というエラーが修正されない場合でも、少なくともデバイスは最新の状態です！
- iPhoneでWi-Fiを有効にし、更新できるようにします。
- 右のWindowsの[スタート]ボタンを選択し[設定]をクリックします。
- [更新とセキュリティ]を選択し、[更新の確認]を選択します。
これは問題を解決しないかもしれませんが、これは最も簡単なステップの1つであり、副次的な利点があるため、実行する価値があります。
iTunesを削除する
最もよく機能する方法であり、私の被験者にとって有効な方法は、iTunesを削除し、Windowsレジストリをクリアし、iTunesを再インストールすることでした。
- CCleanerをまだお持ちでない場合は、PCにダウンロードしてインストールします。
- CCleanerを開き、左側のメニューから[ツール]を選択します。
- 左中央のメニューから[アンインストール]を選択し、[iTunes]を選択します。
- 一連の適切なボタンから[アンインストール]を選択し、アンインストーラーを完了させます。
- CCleanerの左側のメニューからレジストリを選択します。
- 下部のメニューから「問題のスキャン」および「選択した問題の修正」を選択します。
- [すべての問題を修正し、変更を保存するかどうか]を選択します。
- iTunesをダウンロードしてインストールします。
すべてのインストールが完了したら、コンピューターをすばやく再起動して、iPhoneをiTunesに再接続します。 もちろん、ログイン情報を入力し、iTunesを再度設定する必要がありますが、「iPhoneは検出されましたが識別できませんでした」というエラーは表示されなくなります。
それでもうまくいかない場合は、別の技術Webサイトで、これらのプログラム、iTunes、Appleソフトウェアアップデート、Appleモバイルデバイスサポート、Bonjour、Appleアプリケーションサポートをアンインストールすることをお勧めします。 私の被験者はそれをする必要はありませんでしたが、最終的な解決策が機能しない場合は、試してみてください。
上記の手順4までの手順でiTunesを削除します。その後、Apple Software Update、Apple Mobile Device Support、Bonjour、Apple Application Supportもアンインストールします。 その後、ステップ5以降に進み、それがどのように機能するかを確認します。 最初にコンピューターを再起動して、すべての変更が適用されていることを確認してください。
「iPhoneは検出されましたが識別できませんでした」エラーを修正する他の方法をご存知ですか？ もしそうなら、以下にそれを教えてください！
