Google Playストアからアプリをダウンロードするのは簡単なプロセスです。 ただし、画面上のメモにダウンロードが保留中であると表示されても、ダウンロードが保留段階から進行しないという問題が発生する場合があります。
Androidデバイスで「ダウンロードの保留」の問題が発生する場合は、手動で対処する必要があります。 このグリッチには多くの原因が考えられるため、解決策を見つける前にいくつかの方法をテストする必要があります。 この記事では、それらについて説明します。
Google Playキャッシュをクリアする
クイックリンク
- Google Playキャッシュをクリアする
- キューを調整する
- アカウントを削除して再度追加する
- ストレージを確認する
- VPNを無効にする
- 時刻と日付が一致しません
- Wi-Fiとデータネットワークを確認する
- 保留中のダウンロードはもうありません
キャッシュが過負荷になると、アプリが誤動作する可能性があります。これは、Playストアで発生することがあります。 これは、Playストアがアップデートをチェックして他の関連アクションを実行する必要があるアプリが多数ある場合に特に頻繁に発生します。
Playストアのキャッシュをクリアするには、次を行う必要があります。
- 設定に移動。'
- 「アプリ」メニューをタップします。
- リストから「Google Play Store」を選択します。
- メニューの[使用法]セクションから[ストレージ]を選択します。
- [キャッシュを消去]ボタンをタップします。
キャッシュをクリアすると、通常、「ダウンロード保留」エラーなどの小さな不具合が修正されます。 そうでない場合は、記事の他の方法を試してください。
キューを調整する
Playストアは、デバイス上のすべての最新バージョンのアプリを自動的にダウンロードします。 これは、アプリがキューの最後にある可能性があることを意味し、アプリを一番上にプッシュする必要があります。
そのためには、次のことを行う必要があります。
- デバイスでPlayストアを開きます。
- 検索バーの左側にある「メニュー」アイコン（3本の水平線）をタップします。
- [マイアプリとゲーム]を選択します。 現在ダウンロードキューにあるすべてのアプリが表示されます。 何も表示されない場合、これは「ダウンロード保留」問題の原因ではありません。 キューが存在する場合は、手順4に進みます。
- ダウンロードをキャンセルするには、アプリの横にある[x]ボタンをタップします。
- または、「停止」ボタンをタップして、それらを一度に停止することもできます。
その後、必要なアプリをダウンロードしてから、残りのアプリの更新に戻ります。
アカウントを削除して再度追加する
一部のユーザーは、GoogleストアをPlayストアから削除してから追加し直すことで、問題を解決しています。 これを行うには、次のことが必要です。
- 設定に移動。'。
- [アカウント]セクションまでスクロールします。 一部のAndroidバージョンでは、パスは「アカウントとバックアップ」>「アカウント」です。
- Googleアカウントを見つけてタップします。
- [アカウントの削除]ボタンをタップします。
次にPlayストアに入り、アカウント情報を再度入力して、アプリのダウンロードを試みます。
ストレージを確認する
デバイスのストレージ容量が不足している場合、新しいアプリのダウンロードが制限されます。 残りのスペースを確認するには、次のことを行う必要があります。
- 設定に移動。'
- 一部のバージョンでは、「バッテリーとストレージ」または「デバイスの手入れ」までスクロールダウンします。
- 「ストレージ」ボタンを押します。
新しいアプリをダウンロードするのに十分なメモリがあるかどうかを確認してください。 通常、ほとんどのアプリは20〜30 MBを超える容量を使用しないでください。 とは言っても、Messengerなどの一部の重いアプリは最大500MB以上を使用できます。
「ブロートウェア」アプリの存在は、携帯電話のストレージに悪影響を及ぼす可能性があります。 これらは、携帯電話で特定の目的を果たさず、多くのストレージを消費するアプリです。 そのようなものとして、新しいもののために道を作るためにそれらを取り除くようにしてください。
また、SDカードの誤動作により、新しいアプリのダウンロード中に問題が発生する場合があります。 その場合は、カードを取り出してアプリをダウンロードしてみてください。 通常どおり内部ストレージにダウンロードされる場合は、カードの変更を検討してください。
VPNを無効にする
一部のユーザーは、オンラインプライバシーを保護するために仮想プライベートネットワーク（VPN）をインストールしますが、それがダウンロードにも影響することを知りません。 VPNがある場合は、アプリを再度ダウンロードする前に無効にする必要があります。
通常、VPNはアプリのダウンロードを妨げるべきではありませんが、プロセスに影響を与える可能性がある場合があります。 たとえば、これは、新しいVPNアップデートに不具合がある場合に発生する可能性があります。 それを試してみて、エラーが消えたら、VPNを再インストールしてみてください。
時刻と日付が一致しません
奇妙に聞こえるかもしれませんが、スマートフォンの日時が公式の日時と一致しない場合、Google Playストアはアプリのダウンロードを妨げる可能性があります。 また、時間と日付を短時間変更してから元に戻すと、問題が解決する場合があります。
これを試してください：
- 「設定」アプリを起動します。
- 「一般管理」に移動します。
- [日付と時刻]を選択します。
- オフの場合、「自動日時」をオンに切り替えます。
- オンの場合、オフに切り替えて、時刻と日付を他の日付に変更します。
- しばらく待ってから、「自動日付と時刻」をオンに切り替えます。
Wi-Fiとデータネットワークを確認する
最も明らかな解決策の1つは、ワイヤレス接続またはデータ接続が正常に機能しているかどうかを確認することです。 データプランに十分な帯域幅がある場合は、Wi-Fiネットワークをオフにし、モバイルデータをオンにしてみてください。 アプリのダウンロードが開始された場合、問題はずっとネットワークにありました。
接続を切り替える最も簡単な方法は、画面を上から下にスライドしてクイックアクセスバーを開き、Wi-Fiをオフにし、モバイルデータをオンにすることです。
保留中のダウンロードはもうありません
うまくいけば、上記の手順のいくつかがこの問題の解決に役立ったことを願っています。 ほとんどの場合、この一般的なエラーは簡単に消える小さなアプリの不具合の結果です。 ただし、問題が引き続き発生する場合は、他のシステムまたはハードウェアの問題が発生している可能性があるため、デバイスをローカル修理サービスに持ち込む必要があります。
「保留中のダウンロード」の問題を解決する他の方法を知っていますか？ もしそうなら、以下のコメントでそれらを共有してください。
