Motorola Moto ZまたはMoto Z Forceのオーディオに問題がありますか？ 他の発信者の声が聞こえないか、相手の声が聞こえない場合に、これらのスマートフォンで電話をかけるときに問題が発生するというユーザー報告があります。 Moto ZおよびMoto Z Forceの音量が低すぎるという報告もあります。 Moto ZおよびMoto Z Forceオーディオが正しく機能しない問題を解決するための基本的なトラブルシューティング手法を紹介します。
Moto ZまたはMoto Z Forceをオフにし、SIMカードを取り外してから再度挿入してから、電話機の電源を入れ直してください。
汚れ、ごみ、ほこりがマイクに詰まる可能性があります。 圧縮空気でマイクをクリーニングしてみて、Moto ZおよびMoto Z Forceのオーディオの問題が修正されているかどうかを確認してください。
Bluetoothの問題は、多くのスマートフォンで音声の問題を引き起こすことが知られています。 携帯電話のBluetoothサービスをオフにして、Moto ZまたはMoto Z Forceの音声の問題が解決するかどうかを確認します。
アプリケーションキャッシュの破損または破損が原因のソフトウェアの問題は、オーディオの問題を引き起こす可能性があります。 Moto ZおよびMoto Z Forceのキャッシュを消去するには、このガイドで説明されている手順を試してください。
最後の手段として、Moto ZまたはMoto Z Forceをリカバリモードで起動してみてください。
