Note 8がオンになった後、サムスンGalaxy Note 8の所有者の顔に黒い画面がよく表示される問題です。 この問題は、画面を使用して何もできず、ボタンが機能せず、所有者が何をしても画面をタップしても何も起こらないため、最悪です。Note8は機能しません。
この問題が発生した場合、Galaxy Note 8のブラックスクリーンの問題を解決する方法はいくつかあります。 以下は、Samsung Galaxy Note 8のブラックスクリーンの問題を修正する方法の手順です。
Note 8を起動して回復モードにし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順を使用してスマートフォンを起動することにより、Samsung Galaxy Note 8をリカバリモードにすることができます。
- 注8音量アップおよびホームキーを押したままにし、電源キーを同時に押します。
- スマートフォンが振動し、Samsungのロゴが画面に表示されます。電源キーを放しますが、Android System Recovery画面が表示されるまで音量キーとホームキーを押し続けます。
- ボリュームアップキーを使用してキャッシュパーティションをワイプし、電源キーを押して選択します。
- Samsung Galaxy Note 8は、キャッシュパーティションのワイプ後に自動的に再起動します。
Samsung Galaxy Note 8でキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください 。
Samsung Galaxy Note 8の工場出荷時設定へのリセット
上記の方法でブラックスクリーンの問題を解決できない場合は、Samsung Galaxy Note 8を工場出荷時の状態にリセットしてみてください。 Samsung Galaxy Note 8を工場出荷時の状態にリセットする方法に関する重要なガイドを次に示します。 Galaxy Note 8を工場出荷時の状態にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップしてデータが失われないようにすることが重要です。
技術サポートを受ける
Samsung Galaxy Note 8をショップまたはストアに持ち帰り、どの方法でも問題が解決しない場合は、損傷の問題がないかどうかを物理的に確認することをお勧めします。 交換用のデバイスが提供されるか、技術者によって欠陥があると判明した場合は修理されます。