OnePlus 5Tユーザーは、電源を入れた後に黒い画面が表示される場合があります。 この後、電話には何も表示されず、一部のユーザーにとっては偶発的に発生します。 この問題の原因は、OnePlus 5Tの画面が起動に失敗することです。 そして、問題を解決しようとするさまざまな方法があります。 画面がオンにならないという問題を解決するには、以下の手順と指示に従ってください。
復旧モードに設定し、キャッシュパーティションをクリアする
次のプロセスは、電話機を回復モードで起動します
- アップボリューム、ホーム、および電源キーを同時に選択して押したままにします
- 電話が振動した後、「Android system recovery screen」が表示されるまで他のキーを保持したまま、電源キーを放します
- 下の「ボリュームキー」を使用して「キャッシュパーティションをクリア」に移動し、電源キーをタップして選択します
- キャッシュパーティションをクリアすると、電話機は自動的に再起動します
OnePlus 5Tのキャッシュを消去する方法に関する詳細なプロセスのガイドをお読みください。
工場出荷時リセット
上記の手順で黒い画面の問題が解決しない場合、次のオプションは電話を工場出荷時の状態にリセットすることです。 情報が失われないようにするには、すべてのファイルとデータをバックアップすることが不可欠です。 OnePlus 5Tを工場出荷時の状態にリセットする方法については、このリンクを選択してください。
技術サポートを受ける
上記のプロセスがうまくいかなかった場合は、電話を購入した店舗に戻すか、技術者がハードウェアの損傷をチェックできる場所に戻すことをお勧めします。 また、技術者が欠陥を発見した場合、損傷したユニットを交換できます。