Samsung Galaxy Note 5の所有者は、Note 5をオンにした後、黒い画面の問題に直面するのが一般的です。 問題は、Galaxy Note 5のボタンが通常どおり点灯するのに、画面が黒のままで何も表示されないことです。 Samsung Note 5の画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面が起動に失敗することです。 Galaxy Note 5のブランク画面の問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、Samsung Galaxy Note 5の黒い画面を修正して問題が発生しないようにします。
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リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してSamsung Galaxy Note 5をリカバリモードにします。
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- 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
- スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
- [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、Note 5は自動的に再起動します
Samsung Galaxy Note 5でキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください
Samsung Galaxy Note 5の工場出荷時設定へのリセット
上記の方法でGalaxy Note 5の黒い画面の問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、Samsung Galaxy Note 5を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 Galaxy Note 5を工場出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。
技術サポートを受ける
サムスンギャラクシーノート5を黒い画面で回転させようとしてもどの方法も機能しなかった場合は、スマートフォンを店舗または店舗に持ち帰り、損傷がないかどうかを物理的に確認することをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。
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