ブラックベリーdtek50とdtek60のブラックスクリーンの問題を修正する方法

BlackBerryの新しいスマートフォンを所有している人のために、DTEK60とDTEK50で黒い画面の問題が報告されている人もいます。 Blackberry DTEK50およびDTEK60のこの問題は、ボタンが点灯するが、画面が黒のままで何も表示されないことです。 DTEK50とDTEK60の画面は、一部のデバイスではランダムにオンになりませんが、主な問題は、画面の起動に失敗することです。 DTEK50またはDTEK60の空白画面の問題を解決するためにいくつかの異なるソリューションを試すことができます。問題が発生しないブラックベリーDTEK50またはDTEK60の黒い画面を修正する方法については、以下のガイドをお読みください。

リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する

次の手順では、スマートフォンを起動してBlackberry DTEK50またはDTEK60をリカバリモードにします。

1. 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
2. スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
3. [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
4. キャッシュパーティションがクリアされると、スマートフォンは自動的に再起動します

Blackberry DTEK50またはDTEK60のキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください。

ブラックベリーDTEK50またはDTEK60の工場出荷時設定へのリセット

上記の方法でBlackberry DTEK60またはDTEK50のブラックスクリーンの問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、Blackberry DTEK50またはDTEK60を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです 。 Blackberry DTEK50またはDTEK60を工場出荷時の状態にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。

技術サポートを受ける

DTEK50またはDTEK60を黒い画面で回転させようとしてもどの方法も機能しない場合は、スマートフォンを店舗または店舗に戻して、損傷がないか物理的に確認できるようにすることをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。