iPhone Xs、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrのユーザーは、デバイスの電源を入れるたびに空白の画面を処理しなければならないことがよくあります。 ここでの問題は、電話をオンにした後、画面が長時間空白のままになることです。 一部のユーザーにとって問題は、iPhoneの画面がランダムな間隔でオンにできないことです。 一般的な問題は、バックライトがオフになった後に画面が起動できないことです。
iPhone X、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrのユーザーは、iPhone X、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrの空白画面の問題の修正に役立ついくつかのオプションを利用できます。
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
以下の手順は、完了後にiPhone X、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrをリカバリモードで起動します。
- iPhone Xs、iPhone Xs Max、iPhone XrをPCに接続してiTunesを起動します
- デバイスが接続されたら、 強制的に再起動します。Appleロゴが起動するまで、ホームボタンとスリープボタンの両方を押し続けます。 回復モード画面が表示されるまで、両方のボタンを押し続けます
- [復元または更新]オプションで、[更新]を選択します。 iTunesは、データを削除せずにiOSを自動的に再インストールします。 iTunesがダウロードを完了するまで待ってから、デバイスを切断してください。
Apple iPhone Xs、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrでキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください。
Apple iPhone Xs、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrの工場出荷時設定へのリセット
上記のプロセスでiPhone Xs、iPhone Xs Max、iPhone Xrのブラックスクリーンの問題が解決しない場合、次の論理的なステップは、スマートフォンで工場出荷時の状態にリセットすることです。 Apple iPhone Xs、iPhone Xs Max、iPhone Xrを工場出荷時の状態にリセットする方法を学びます 。 情報の損失を防ぐために、iPhone Xs、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrで工場出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと数日をバックアップする必要があることを覚えておくことが重要です。
技術サポートを受ける
上記のいずれの方法でも解決しない場合、ブラックスクリーンの問題を解決するための次善策は、iPhone Xs、iPhone Xs Max、およびiPhone Xrスマートフォンを技術者の店に持ち込み、損傷がないかどうかを物理的に確認することです。 不良品が見つかった場合は、修理のための交換ユニットを提供できます。
