Samsung Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeを所有している場合、新しいスマートフォンで通話の問題が発生している可能性があります。 Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeで気づいた通話に関する問題の一部は、通話をまったく発信または受信または発信できないことです。
以下では、Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの問題を解決するために使用できるいくつかの方法について説明します。 これらのトラブルシューティングのヒントを知っておくとよい理由は、交換せずに電話を正常な状態に戻すことができるからです。
Samsung Galaxy S7 Edgeの通話のドロップは、Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeのネットワークの問題またはインターネット接続が原因である可能性があります。 Galaxy S7 Edgeが電話をかけたり受けたりできない場合にできることは次のとおりです。
関連記事：
- Galaxy S7 Edgeで通話をブロックする方法
- Galaxy S7 Edgeで重複した連絡先を削除する方法
- Galaxy S7 Edgeの通知バーメニューをカスタマイズする方法
- Galaxy S7 Edgeでテキストを読む方法
フライトモードが無効になっているかどうかを確認します
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeでの通話に問題があるのは、お使いの携帯電話がフライトモードになっているためです。 フライトモードをオンにすると、すべてのワイヤレス接続がオフになります。 以下の手順を使用して、フライトモード設定がオンになっていることを確認します。
- Galaxy S7 Edgeの電源を入れます。
- 通知バーをタップしてプルダウンします。
- [設定]アイコンを選択します。
- フライトモードを選択します。
- フライトモードのトグルをオフに変更します。
Galaxy S7 Edgeの信号バーを確認する
通話でGalaxy S7 Edgeの問題が発生したときに最初に行うべきことは、スマートフォンの信号バーを確認することです。 通話を受信または発信する方法は、信号を送信するためにワイヤレスタワーから提供される携帯電話サービスに関連しているためです。
Galaxy S7 Edgeに信号がないことに気付いた場合は、スマートフォンをリセットして、電話の小さな不具合を修正することをお勧めします。 以下は、 Galaxy S7 Edgeを再起動する方法に関するガイドです。
Galaxy S7 Edgeネットワークモードを変更する
上記の方法が機能しない場合は、Samsung Galaxy S7 Edgeネットワークモードを変更して通話を修正してください。 これは、Galaxy S7 Edgeが特定のネットワークでのみ動作する可能性があるためです。
- Galaxy S7 Edgeの電源を入れます。
- 画面の上部から指を下にスライドして、メニューを表示します。
- 設定アイコンを選択します
- モバイルネットワークで選択
- ネットワークモードを選択します。
- WCDMA / GSMを選択
ネットワークを自動的に見つける
Galaxy S7 Edgeの通話問題を解決する別の方法は、ネットワークを自動的に検索するために携帯電話の設定を変更する必要があることです。 電話の範囲から出ると、接続が失われ、新しいネットワークを自動的に見つける必要がある場合があります。
- Galaxy S7 Edgeの電源を入れます
- 画面の上部から、指を下にスライドしてメニューを表示します
- [設定]を選択します。
- モバイルネットワークを選択します。
- ネットワークオペレーターを選択します。
- これで、Galaxy S7は範囲内のネットワークを見つけます。
- [自動的に選択]を選択します。
お住まいの地域で停電が発生していないか確認してください
Galaxy S7 Edgeの通話で問題が発生する可能性があるもう1つの理由は、お住まいの地域の停電によるものです。 これが問題の背後にある最も一般的な理由です。 セルラーサービスはメンテナンス上の理由から随時使用されますが、ネットワークが復旧して実行されるまで待つ必要があります。
アカウントの状態を確認する
アカウントがアクティブであることを確認することが重要です。 これは、ワイヤレスアカウントがアクティブでない場合、電話をかけたり受けたりできないためです。 Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobileなどの無線通信事業者と再確認して、すべての請求書が支払われていることを確認してください。 請求書の支払いが完了している場合は、ワイヤレスプロバイダーからシステムに問題があるかどうかが通知されます。
