Samsung Galaxy S7とGalaxy S7 Edgeの両方で通話に問題があることが報告されています。 以下に、Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeの通話の問題を修正する方法を説明します。 これらの問題の一部には、Galaxy S7が通話を発信または受信または発信できないことが含まれます。 これらのトラブルシューティングのヒントを知っておくとよいのは、交換せずに電話を正常な状態に戻すことができるからです。
Samsung Galaxy S7の通話のドロップは、数分間電話で話した後に発生します。これは、Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeのネットワークの問題またはインターネット接続に起因する可能性があります。 以下は、Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeが電話をかけたり受けたりできない場合にできることです。
Galaxy S7の信号バーを確認する
通話でGalaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの問題が発生したときに最初に行うべきことは、スマートフォンの信号バーを確認することです。 通話を受信または発信できる方法は、信号を送信するためにワイヤレスタワーから提供される携帯電話サービスに関連しているためです。
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeに信号がないことに気付いた場合は、スマートフォンをリセットして、電話の小さな不具合を修正することをお勧めします。 以下は、 Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeを再起動する方法に関するガイドです。
機内モードが無効になっているかどうかを確認します
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの通話で問題が発生する可能性があるのは、お使いの携帯電話がフライトモードになっているためです。 フライトモードをオンにすると、すべてのワイヤレス接続がオフになります。 以下の手順を使用して、フライトモード設定がオンになっていることを確認します。
- Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの電源を入れます。
- 通知バーをタップしてプルダウンします。
- [設定]アイコンを選択します。
- フライトモードを選択します。
- フライトモードのトグルをオフに変更します。
Galaxy S7ネットワークモードを変更する
上記の方法が機能しない場合は、Samsung Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeネットワークモードを変更して、通話を修正してみてください。 これは、Galaxy S7が特定のネットワークでしか動作しないためです。
- Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの電源を入れます。
- 画面の上部から指を下にスライドして、メニューを表示します。
- 設定アイコンを選択します
- モバイルネットワークで選択
- ネットワークモードを選択します。
- WCDMA / GSMを選択
お住まいの地域で停電が発生していないか確認してください
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeで通話に問題が発生する可能性があるもう1つの理由は、お住まいの地域の停電によるものです。 これが問題の背後にある最も一般的な理由です。 セルラーサービスはメンテナンス上の理由から随時使用されますが、ネットワークが復旧して実行されるまで待つ必要があります。
アカウントの状態を確認する
アカウントがアクティブであることを確認することが重要です。 これは、ワイヤレスアカウントがアクティブでない場合、電話をかけたり受けたりできないためです。 Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobileなどの無線通信事業者と再確認して、すべての請求書が支払われていることを確認してください。 請求書の支払いが完了している場合は、ワイヤレスプロバイダーからシステムに問題があるかどうかが通知されます。
ネットワークを自動的に見つける
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの通話に関する問題を解決するもう1つの方法は、ネットワークを自動的に見つけるために電話の設定を変更する必要があることです。 電話の範囲外に出ると、接続が失われ、新しいネットワークを自動的に見つける必要がある場合があります。
- Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの電源を入れます
- 画面の上部から、指を下にスライドしてメニューを表示します
- [設定]を選択します。
- モバイルネットワークを選択します。
- ネットワークオペレーターを選択します。
- これで、Galaxy S7は範囲内のネットワークを見つけます。
- [自動的に選択]を選択します。
