多くのユーザーは、通話中にGalaxy S8およびGalaxy S8 Plusに問題があると報告しています。 コールが通過しない場合があり、これをすぐに書き留めて修正することが重要です。 スマートフォンが会話の途中で電話を切るのは恥ずかしいです。 これは、電話自体が関与しないネットワークの問題である可能性があります。
Galaxy S8およびGalaxy S8 Plus信号バーを確認します
通話で問題が発生した場合、最初に信号を確認する必要があり、信号がないことが判明した場合は、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusでリセットプロセスを実行する必要があります。 これは問題の解決に役立ちます。 Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusを再起動する方法については、このリンクを参照して、スマートフォンを再起動する方法を確認してください。
機内モードが無効になっているか確認する
Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusがフライトモードの場合、通話の発信と受信で問題が発生します。 フライトモードをオンにすると、すべてのワイヤレス接続が自動的にオフになります。 これを確認するには、Galaxy S8 Plusがオンになっていることを確認してから、通知バーをプルダウンしてから設定を選択します。 フライトモードを選択し、有効になったことを確認してからタップしてオフにします。
Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusネットワークモードを変更する
上記の手法が機能しない場合があり、特定のネットワークでのみ動作する可能性があるため、Galaxy S8 Plusのネットワークモードをいつでも変更しようとすることができます。 この問題を修正するには、以下の手順に従ってください。
- 携帯電話の電源を入れ、上から下にスワイプしてGalaxy S8のメニューを開きます。
- 設定を選択してモバイルネットワークを選択し、ネットワークモードに移動します
- ここで、GSMまたはWCDMAのオプションをタップします。
お住まいの地域で停電が発生した場合に実証する
Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusでの通話の発信と受信で問題が発生する可能性がある別の原因は、地域の停電によるものです。 これは、問題の背後にある最も明白な説明かもしれません。 メンテナンス上の理由でセルラーサービスが停止する場合があり、プロバイダーがネットワークをバックアップまたは復旧するまで待つか、サーバーが十分に機能しなくなるまで待つ必要がありますが、これは常に通信されます。
アカウントの状態を確認してください
アカウントがアクティブであることを確認する必要があります。 これは、ワイヤレスアカウントが動作していない場合、電話をかけたり受けたりできないためです。 そのため、Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobileなどの無線プロバイダーに確認して、すべての請求書が決済されていることを確認してください。 請求書に滞納がない場合、ワイヤレスプロバイダーは、システムに問題があるかどうかを確認します。
ネットワークを自動的に検索する
Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusの電話接続を解決するには、デバイスの設定を変更してネットワークを自動的に検索します。 電話の範囲外に出ると、接続が失われ、新しく利用可能なネットワークを自動的に見つける必要がある場合があります。
Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusの電源を入れ、画面上部で指を下にスライドさせてメニューを表示します。 メニューで設定を選択し、モバイルネットワークに移動します。 ネットワークオペレーターを選択すると、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusは、その範囲内で利用可能なネットワークを検索できます。
