多くのユーザーから、Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの通話機能に関する問題が発生しているとの連絡がありました。 この問題の主な問題の1つは、特に通話中に通話が途切れた場合に、通話がうまくいかないことです。 問題が電話またはネットワークプロバイダーにあるかどうかを確認するには、いくつかの方法があります。
Galaxy S9およびGalaxy S9 Plus信号バーを確認します
電話が正常に機能しなくなったら、最初に電話の信号を確認してください。 信号がない場合は、Samsung Galaxy S9またはGalaxy Plusで再起動プロセスを実行する必要があります。 これは、信号に問題があるかどうかを識別するのに役立ちます。
機内モードが無効になっているか確認する
通話の問題の理由として、Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusで機内モードが有効になっていることがあります。これにより、デバイスで通話を受信または発信する機能がオフになります。 また、すべてのワイヤレス接続を停止するため、これが問題であるかどうかを確認する必要があります。 これを行うには、画面の上部から下にスワイプして通知パネルを表示します。 次に、設定に移動します。有効になっている場合は、フライトモードタブを表示する必要があります。
Galaxy s9およびGalaxy s9 Plusネットワークモードを変更する
上記の手順がうまくいかない場合は、Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusからネットワークモードを変更する方法にいつでもアクセスできます。 これは、以下に提供する手順に従うだけで簡単に実行できます。
- 電源ボタンを押して携帯電話の電源を入れ、上からスワイプしてメニューを表示します。
- 次に、設定に移動してモバイルネットワークを選択します。 次に、ネットワークモードオプションへの道を見つけます。
- 最後に、オプションメニューに移動し、GSMまたはWCDMAをタップします。
お住まいの地域で停電が発生した場合に実証する
問題の理由は、お住まいの地域の信号障害が原因である場合があります。 これは実際には思っているよりも一般的であり、ネットワークプロバイダーによって復旧する必要があります。 これには時間がかかる場合があります。つまり、待機する必要がありますが、ネットワークプロバイダーがこれを解決するために連絡する必要がある場合があります。
アカウントの状態を確認してください
解決方法の1つは、アカウントプロバイダーに連絡して、アカウントが実際にアクティブであることを確認することです。 これが必要な理由は、ワイヤレスネットワークが動作しなくなったために、電話をかけることができなくなったためです。 確認する最善の方法は、AT&T、Sprint、Verizon、T-Mobileのいずれであるかをプロバイダに連絡することです。 請求書がアカウントで決済されない場合、システムに問題が発生する可能性があり、電話をかけることができなくなります。
ネットワークを自動的に検索する
問題を解決するために使用できる別の方法は、電話機の設定を変更することです。 デバイスがネットワークを検索する方法がこれに影響している可能性があります。 電話の範囲外になると接続が失われ、電話は新しい接続を自動的に見つけます。
上記を行うには、下にスワイプして表示メニューを開きます。 次に、設定に移動してモバイルネットワークを見つけます。 ここからネットワーク名を見ることができ、電話機は範囲内のネットワークを見つけます。
