Motorola Moto ZやMoto Z Forceなど、スマートフォンで報告される最も一般的な問題の1つは、電話の充電に関する問題です。 使い果たして新しい充電器と充電ケーブルを購入する前に、この記事を読んで、Moto ZおよびMoto Z Forceの充電に問題を引き起こす他の問題があるかどうかを確認してください。
充電の問題の一般的な原因（充電されていない/「灰色のバッテリー」の問題を含む）には次のものがあります。
- 曲がっているか、壊れているか、デバイスまたはバッテリーのコネクターに押し込まれている
- 破損したバッテリー
- 充電ユニットまたはケーブルの欠陥
- 一時的な電話の問題
- 電話に欠陥がある
充電ケーブルを確認する
Moto ZおよびMoto Z Forceが適切に充電されていないときに最初に確認するのは、充電ケーブルです。 Moto ZおよびMoto Z Forceを充電するために、充電ケーブルが損傷したり、適切な接続が失われたりすることがあります。 新しいケーブルを購入する前に、問題がケーブルにあるかどうかを確認するために動作することがわかっている別のUSBケーブルで切り替えてみてください。
モトローラMoto ZおよびMoto Z Forceをリセットする
プラグイン時にMoto ZとMoto Z Forceが充電されない理由は、ソフトウェアの再起動が必要なためです。 この方法は、問題を一時的に解決することもできますが、Moto ZおよびMoto Z Forceの充電問題を解決するのに役立ちます。 詳細なガイドはこちらをご覧ください。
USBポートのクリーニング
Motorola Moto ZおよびMoto Z ForceがUSB経由で充電されない場合のもう1つの一般的な問題は、スマートフォンへの接続をブロックしているものがあることです。 接続を停止するのは、破片、汚れ、または糸くずである可能性があります。 この問題を解決する良い方法は、小さな針または紙のクリックを配置し、USB充電ポートに移動してすべてを取り出すことです。 USBポートを清掃するときは、何も損傷しないように注意して、静かに清掃してください。
認定技術者からサポートを受ける
上記の方法のいずれも、Motorola Moto ZおよびMoto Z Forceの充電問題を解決できない場合は、スマートフォンを持ち出し、Motorolaの技術者がチェックアウトすることをお勧めします。 何らかの理由でスマートフォンの修理が必要な場合は、保証期間内に交換品を入手できる場合があります。
