Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusは、所有者への通知または警告テキストなしでシャットダウンする可能性があり、これは不便で恥ずかしい場合があります。 この背後にある理由は、オペレーティングシステムの技術的な問題が原因である可能性があります。 この問題を解決する唯一の方法は、問題を診断するために近くの電子機器の専門家に電話をかけることです。
これを行う前に、電話機にまだ有効な保証があるかどうかを確認する必要があります。 これがまだ有効で終了していない場合は、電話を交換したり、Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusを修理する方法についてアドバイスを求めて電話を販売したディーラーに戻る必要があります。
専門家によって提起された理由のいくつかは、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusで、予定外のスイッチオフおよび再起動を引き起こしているアプリケーションがある可能性があることです。 この問題につながる可能性があり、これは常に使用されており、多くのエネルギーを消費するGalaxy S8に発生する可能性があることは、スマートフォンへの電力供給に欠陥がある可能性のある不良バッテリーです。
バッテリーが電話の操作をサポートするのに十分な電力を保持できなくなると、バッテリーは警告なしに常にシャットダウンします。 この問題を解決するには、利用可能な2つの主要なソリューションに注意する必要があります。
Androidオペレーティングシステムは、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusのクラッシュの原因である可能性があります。
更新中に最新のファームウェアをインストールすることが、スマートフォンを継続的に再起動する主な理由です。 そのような場合は、Galaxy S8を工場出荷時の状態にリセットすることをお勧めします。GalaxyS8を工場出荷時の状態にリセットする方法については、こちらのプロセスを完了する方法に関するマニュアルをお読みください。 Galaxy S8 Plusを工場出荷時の状態にリセットするプロセスを開始します。これにより、電話のすべてのメモリとその内容がクリアされます。
一部のアプリケーションは、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusの予期しないシャットダウンの背後にある可能性があります
時々これが起こり、これは電話の突然のスイッチオフの考えられる原因であり、これは多くのユーザーによって報告されています。 Galaxy S8にアプリケーションをインストールする前に、アプリケーションを安全にインストールすることを保証する環境に電話を導入できるように、必ず電話をセーフモードにする必要があります。
スマートフォンをセーフモードにする方法に関する説明の詳細については、セーフモードを「オン」と「オフ」に切り替える方法を次に示します。 Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusでセーフモードをオンにするには：
- スマートフォンのスイッチを切る
- オンボタンとオフボタンをゆっくりと長押しして、電話機を再起動します。
- 画面がオンになり、サムスンギャラクシーのロゴが表示されたらすぐに音量ボタンを押し続けると、携帯電話からSIMピンの入力を求められていることがわかり、セーフモードが画面の下端に表示されます。
