Essential PH1スマートフォンユーザーの一部は、電話をオンにするたびに問題があります。 スイッチをオンにすると、画面が黒くなることがあります。 ボタンは点灯しますが、黒い画面が残り、何も表示されません。 Essential PH1でこの問題を解決するには、いくつかの方法があります。 Essential PH1ブラックスクリーンの問題を解決する方法については、以下の手順に従ってください。
画面は回復モードで機能しますか？
古い未使用のデータをいくつか消去すると、ハードウェアの問題を解決できる場合があります。 この起動プロセスを試してみてください。
- デバイスの電源を切ります
- 起動を回復するには、電源ボタンだけでなく、3つのボタンを同時に押し続ける必要があります。
- 同時に、次の3つのボタンを押し続けます：電源、ホーム、音量アップ
- 数秒後、携帯電話が起動し始めると短い振動が感じられます
- スプラッシュ画面の1つの隅にある「RECOVERY MODE」と書かれた小さな青いテキストに気付くでしょう。
- 更新の検索中に起動に数分かかる場合があります
- リカバリモードでは、タッチスクリーンはアクティブ化されず、デバイスの最も基本的な機能のみがアクティブ化されます
- ボリュームの上下キーを押してメニューを移動します
- 電源ボタンは「選択」として機能します
- [キャッシュパーティションのワイプ]を選択します
- 選択を確認してください
- デバイスを再起動します
Factory Reset Essential PH1
上記の方法は機能しなかったが、リカバリ画面に到達できる場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。 以下はEssential PH1を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 電話を工場出荷時の状態にリセットする前の重要な注意点は、すべてのファイルと情報をバックアップして、データの損失を防ぐことです。
技術サポートを受ける
上記のいずれの方法でも機能しない場合は、スマートフォンを店舗に持ち帰り、技術者が損傷がないか確認してください。 不良品であることが判明し、修理できない場合は、交換用ユニットが提供されます。
