Essential PH1の一部の所有者から、充電に関する問題が発生していると報告されています。 電話の充電が完了しても、充電後は電源が入りません。 LGストアに持ち込み、交換保証を求める前に、この問題を最初に修正する方法はたくさんあります。 以下のガイドラインを確認してください。
電源ボタンを押す
電源ボタンは、Essential PH1または電源に問題がある場合はすべてのデバイスで常にチェックする必要があります。 電源ボタンを何度も押して、機能するかどうかを確認してください。 Essential PH1の電源がまだオンになっていない場合は、完全に充電した後でもオンにならない別の理由がある可能性があります。
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
以下のガイドは、起動することでEssential PH1リカバリモードに進みます。
- ホーム、音量アップ、および電源ボタンを同時に押し続けます
- Essential PH1が振動し、電源ボタンを放すことができるまで待ちます。 HomeボタンとVolume Upボタンを同時に押したままにして、Android System Recovery画面を開きます
- [選択]として[電源]ボタンを押し、[音量を下げる]ボタンを使用してスクロールして[キャッシュパーティションのワイプ]を選択します。
- キャッシュパーティションのクリアが完了すると、Essential PH1は自動的に再起動または再起動します
セーフモード
Essential PH1の「セーフモード」を使用している場合、またはスマートフォンを使用している場合は、プリロードアプリケーションまたは組み込みアプリケーションのみが使用されます。 セーフモードを使用すると、充電後にEssential PH1がオンにならない原因を特定できます。
- [電源]ボタンと[音量を上げる]ボタンを同時に押したままにします
- 起動画面が表示されたら、電源キーを放し、音量を下げて押し続けます
- 再起動中、左下にセーフモードが表示されます
- セーフモードを使用して、どのアプリが問題を引き起こしているかをテストします
テクニカルサポートを受ける
これらは基本的に、充電後に電源が入らない場合にEssential PH1の問題を解決するために実行できるすべてのソリューションです。 残念ながら、これらのすべてを修正しても解決しない場合は、技術者が損傷チェックのために物理的に確認できるように、Essential PH1を購入のために購入した店に持ち帰ってみてください。 Essential PH1に欠陥があることが証明された場合でも、問題を解決できない場合は、新しい交換ユニットが提供されることがあります。 報告されているように、ほとんどの場合、電源ボタンがこの問題の主な原因です。
