Samsung Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeの一部の所有者は、スマートフォンで実行しているアプリの種類に関係なく、アプリがクラッシュすることを報告しています。 以下は、Galaxy S7のクラッシュとフリーズの問題を修正する方法に関するいくつかの提案です。
Galaxy S7のアプリがクラッシュし続ける理由はいくつかあります。 以下の解決策を実行する前に、Galaxy S7の最新ソフトウェアへの更新が推奨されることを知っておく必要があります。 更新後もこれらのアプリが頻繁にクラッシュする場合は、以下のガイドに従ってGalaxy S7のフリーズとクラッシュを修正してください。
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの工場出荷時設定へのリセット
Galaxy S7でアプリがクラッシュする理由がわからない場合は、データを初期化して問題を解決する必要があります。 Googleアカウントの設定を含むすべてのアプリケーションと保存データが失われることを知っておく必要があります。そのため、リセットを実行する前に必ずデバイスをバックアップしてください。 Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeを工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをお読みください。
不正なアプリを削除してクラッシュの問題を修正する
スマートフォンでアプリがクラッシュするもう1つの理由は、サードパーティのアプリによってGalaxy S7が故障することがあるためです。 Google Playストアでアプリのレビューを読むことをお勧めします。 サムスンはサードパーティのアプリの安定性を修正できないため、アプリを改善するのは開発者の責任です。 しばらくしてアプリが修正されない場合は、悪いアプリを削除することをお勧めします。 Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeでアプリを削除および削除する方法については、こちらのガイドをお読みください。
メモリの問題
また、数日以内にGalaxy S7またはGalaxy S7 Edgeを再起動しなかった場合、アプリがフリーズし、ランダムにクラッシュします。 アプリがクラッシュし続ける可能性があるため、メモリの不具合が発生します。 Galaxy S7のオンとオフを切り替えると、その問題を解決できる可能性があります。 次の手順に従わない場合:
- スマートフォンの電源を入れます。
- アプリで選択します。
- [アプリケーションの管理]をタップします 。
- クラッシュし続けるアプリをタップします。
- [ データの消去]および[キャッシュの消去]を押します 。
記憶不足が原因です
一部の不安定なアプリには、通常のように動作するのに十分なメモリがない可能性もあります。 この場合は、未使用のアプリをアンインストールするか、メディアファイルを削除して、内部メモリを解放してください。