新しいサムスンのスマートフォンを所有している人々は、Galaxy S7とGalaxy S7 Edgeが異なるアプリを使用しているときにクラッシュとフリーズを続けると言っています。 心配しないでください、以下はGalaxy S7のクラッシュとフリーズの問題を修正する方法に関するいくつかの指示です。
Galaxy S7がいくつかの異なる理由でフリーズする可能性があります。 ただし、この問題を解決する前に、Galaxy S7を最新のソフトウェアアップデートに更新することをお勧めします。 ソフトウェアの更新後もアプリが頻繁にクラッシュする場合は、Galaxy S7のフリーズとクラッシュを修正する方法に関する以下のガイドをお読みください。
不正なアプリを削除してクラッシュの問題を修正する
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Google Playストアからダウンロードしたアプリのほとんどは、Galaxy S7をクラッシュさせます。 Google Playストアでアプリのレビューを読んで、他の人が同じ問題に対処しているかどうかを確認する必要があります。 また、Samsungはサードパーティアプリの安定性を修正できないため、アプリの改善は開発者に委ねられています。 しばらくしてアプリが修正されない場合は、悪いアプリを削除することをお勧めします。 Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeでアプリを削除および削除する方法については、こちらのガイドをお読みください。
メモリの問題
また、数日以内にGalaxy S7またはGalaxy S7 Edgeを再起動しないと、アプリがフリーズし、ランダムにクラッシュします。 これは、メモリの不具合が原因でアプリがクラッシュし続ける別の理由になる可能性があります。 Galaxy S7のオンとオフを切り替えることで、この問題を解決できます。 次の手順に従わない場合：
- スマートフォンの電源を入れます。
- アプリをタップします。
- [ アプリケーションの管理]を選択します 。
- クラッシュし続けるアプリケーションを選択します。
- [ データのクリア]と[キャッシュのクリア]を押します。
Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeの工場出荷時設定へのリセット
いくつかの理由により、Galaxy S7の問題をまだ把握できない場合は、工場出荷時の設定にリセットする必要があります。 これにより、Googleアカウント設定を含むすべてのアプリケーションと保存されたデータが失われるため、リセットを実行する前にデバイスをバックアップしてください。 Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeを工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをお読みください。
http://www.youtube.com/watch?v=8XweQE32tLs
記憶不足が原因です
また、デバイスに十分なメモリがなくて正常に機能しないために、障害のあるアプリが発生している可能性もあります。 未使用または使用頻度の低いアプリをアンインストールするか、メディアファイルを削除して内部メモリを解放してください。
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