新しいSamsungスマートフォンの所有者の一部は、Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeでテキストを受信できないと報告しています。 他の人々は、Galaxy S7はiPhoneユーザーから送信されたメッセージを受信できないと言っています。 Galaxy S7がテキストを受信できない2つの異なる問題が発生している可能性があります。 1つの問題は、Galaxy S7がiPhoneからテキストを送信した人からのメッセージを受信できないことです。 報告されている別の問題は、メッセージがiMessageとして送信されるため、Galaxy S7がWindows、Android、BlackberryなどのApple以外のスマートフォンを使用している人にテキストメッセージを送信できないことです。
これらの問題は両方とも、古いiPhoneで過去にiMessageを使用したことがあるユーザーのGalaxy S7またはGalaxy S7 Edgeで発生します。 SIMカードをGalaxy S7またはGalaxy S7 Edgeに転送し、SIMカードを新しいスマートフォンで使用する前にiMessageを無効にするのを忘れると、問題が発生します。 誰かがあなたにメッセージを送信すると、それはiMessageに送られますが、Androidにいるのであなたはそれを受信しません。 Samsung Galaxy S7でテキストが受信されない問題を修正する方法については、以下の手順を参照してください。
Galaxy S7がメッセージを受信できない問題の修正方法:
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- スマートフォンの電源を切ります
- SIMカードを取り出し、Galaxyで転送したiPhoneに戻します。
- LTEや3Gなどのデータネットワークにスマートフォンを接続します。
- [設定]> [メッセージ]に移動します。
- 次に、iMessageをオフにする必要があります。
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上記の指示に従うと、iPhoneユーザーからGalaxy S7でテストメッセージを受信できるようになります。