一部のSamsung Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeの所有者から、スマートフォンに充電の問題があることが報告されています。 スマートフォンが完全に充電された後でも、Samsung Galaxy S7は充電後にオンにならないと言われています。 以下は、Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeが完全にオンにならない場合の問題を解決するためのいくつかの異なるソリューションです。
電源ボタンを押す
最初に行うべきことの1つは、以下の推奨事項に従う前に「電源」ボタンを数回押して、Samsung Galaxy S7の電源に問題があるかどうかを確認することです。 スマートフォンの電源を入れ直しても問題が解決しない場合は、以下の他の解決策をご覧ください。
セーフモードで起動する
Galaxy S7を「セーフモード」にすると、スマートフォンにプリロードされたアプリで動作します。 セーフモードに入ると、別のアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認できます。 次の手順に従って、セーフモードを開始できます。
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- 同時に、電源ボタンを押し続けます
- Samsungの画面が表示されたら、電源ボタンを放し、音量小キーを押し続けます。
- 再起動すると、セーフモードのテキストが画面の左下隅に表示されます。
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
以下では、Samsung Galaxy S7をリカバリモードにする方法について説明します。 Galaxy S7でキャッシュを消去する方法に関するこのガイドを読むこともできます。
- 同時に、音量アップ、ホーム、および電源ボタンを押し続けます
- スマートフォンが振動したら、電源ボタンを放しますが、Android System Recovery画面が表示されるまで他の2つのボタンを押し続けます。
- [音量を下げる]ボタンで[キャッシュパーティションのワイプ]に移動し、電源ボタンを押して選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、スマートフォンは自動的に再起動します
技術サポートを受ける
何らかの理由で上記の解決策で充電後にSamsung Galaxy S7がオンにならない場合は、スマートフォンを店に戻し、損傷がないかどうかを確認する必要があります。 故障している場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。 しかし、主な問題は、電源ボタンがSamsung Galaxy S7で機能していないことです。