新しいSamsung Galaxy S8およびS8 Plusの所有者は、スマートフォンをさまざまなアプリの同時操作に使用するとクラッシュしてフリーズする傾向があると主張しています。
以下に、Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusのクラッシュの問題を修正するのに効果的であることが証明されている一連の指示をまとめました。
Galaxy S8は、さまざまな理由でフリーズする可能性があります。 以下のソリューションを試す前に、利用可能な最新のソフトウェアアップデートでGalaxy S8を最初にアップデートすることをお勧めします。 更新後も問題が続く場合は、このガイドを読んで、問題の修正方法に関するさらなるアイデアを入手してください。 彼らが助けてくれることを願っています！
クラッシュの原因と思われるアプリを削除します
Galaxy S8をクラッシュさせる傾向があるGoogle Playストアからダウンロードできるアプリはたくさんあります。
アプリをダウンロードする前に、アプリのレビューをすばやく読むことをお勧めします。 Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusで個々のアプリがどのように動作するかについてコメントしている人々に注目してください。
Samsungは、サードパーティのアプリを修正または変更することはできません。 デバイスでアプリが誤動作しているように見える場合、その特定のアプリの開発者のみが修正を行うことができます。
定期的に保守および更新されないアプリは、ある時点で失敗し、誤動作する可能性があります。 したがって、S8で無視されているようで、しばらく更新されていないアプリがある場合、これらのアプリは削除を検討する必要があります。
Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusでアプリを削除および削除する方法の明確な手順については、このガイドをお読みください。
メモリの問題
別の一般的な問題は、メモリの不具合です。 ユーザーは、電話機の電源を一度オフにして何日も放置すると、電源を入れ直して通常に使用すると、ランダムにフリーズしてクラッシュする傾向があると報告しています。
このようなランダムなクラッシュが発生した場合に最初にすべきことは、S8をオフにしてから再びオンにすることです。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。
- スマートフォンの電源を入れます。
- アプリをタップします。
- アプリケーションの管理に進みます 。
- 問題の原因と思われるアプリを見つけます。
- 次に、[ データのクリア]と [ キャッシュのクリア]を選択します 。
工場出荷時設定にリセット
問題が解決しない場合は、Galaxy S8を工場出荷時の設定にリセットすることを検討してください。 このオプションを選択すると、携帯電話からすべてのアプリ、データ、Google設定が削除されます。 そのため、この完全な形式のデバイスを実行する前に、保存するすべてのファイルと写真を必ずバックアップしてください。 Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusを工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをお読みください。
メモリ不足によるクラッシュ
デバイスがスムーズかつ最適な処理速度で機能するために十分なメモリがS8に残っていないため、クラッシュが発生する可能性があります。
未使用のアプリや、保存する必要がないと思われるアプリをアンインストールしてみてください。 メディアファイルを削除して、内部メモリを解放することもできます。
