これは、Samsung Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusであらゆる種類のサウンドおよびオーディオの問題に対処する際に、常に頼りになるリソースになるはずです。 スピーカーがランダムにミュートされること、メッセージを受信したときにテキスト通知が突然消えること、その他の一般的な問題について説明します。 スマートフォンを適切に制御およびトラブルシューティングする方法を読み、学習してください。
問題1 –スピーカーが青にミュートに切り替わります
状況 -最近、Bluetoothヘッドセットが破損しています。 これからは、スピーカーを通して音楽を聴くだけです。 それはまた、ランダムな場面で音がこもるのに気づいたときでもあります。 パターンを特定できず、この問題を引き起こした曲は別のデバイスまたはコンピューターで完全に正常に再生されます。 これらの曲ではなく、スマートフォンに問題があるようです。
解決策 –問題はスマートフォンにあるのではなく、スピーカーにあると言います。 この状況での課題は、電話を開けて、スピーカーを覆ったり押したりするものがないかどうかを確認できないことです。
しかし、あなたができることは、他の可能性を一つ一つ支配することです。 テストされていない唯一の犯人がスピーカーである場合、電話を承認されたサービスに持って行き、技術者に見てもらうことができます。 他のすべての可能性とは、ファームウェアまたは一部の欠陥のあるサードパーティアプリを意味します。
オプション1-セーフモードで起動し、音楽を再生して、同じ問題が発生しているかどうかを確認します。
- 電源キーを押します。
- ディスプレイにSamsung Galaxy S8メッセージが表示されるまで電源キーを押し続けます。
- 電源キーを放します。
- 音量小キーを押したままにします。
- Galaxy S8が再起動を完了するまで、そのキーを押し続けます。
- ディスプレイの左下隅にセーフモードメッセージが表示されたら、ボリュームダウンキーを放します。
この新しい環境でもくぐもった歌が聞こえ続ける場合は、標準モードに戻って次の手順に進んでください。
オプション2 –すべてのデータをバックアップし、デバイスのリセットを実行します。
- スマートフォンの電源を切ります。
- ホーム、音量アップ、および電源キーを同時に押し続けます。
- ディスプレイにSamsung Galaxy S8メッセージが表示されたら、電源キーを放します。
- Androidロゴが画面に表示されるまで、HomeキーとVolume Upキーを押し続けます。
- その後、両方のキーを放し、デバイスを最大60秒間放置します。
- 「システムアップデートをインストールしています」というメッセージが表示される場合があります。そうしないと、デバイスはAndroidシステムリカバリメニューにログインした部分に直接ジャンプします。
- ボリュームダウンキーを使用して、[データのワイプ/ファクトリーリセット]オプションに移動し、強調表示します。
- 電源キーを使用してアクティブにします。
- ボリュームダウンキーを使用して、[はい-すべてのユーザーデータを削除する]オプションを強調表示します。
- 電源キーを使用してアクティブにします。
- デバイスがマスターリセットを完了するまで待ちます。
- 完了したら、ボリュームダウンキーを使用して、[今すぐシステムを再起動する]オプションを強調表示します。
- 電源キーを使用してデバイスを再起動します。
- 通常より少し時間がかかりますが、スマートフォンは再起動し、通常の機能モードに入ります。
この時点で、スピーカーが問題を引き起こすことはありません。 もしそうなら、認可されたサービスから助けを求めてみてください。
問題2 –新しいメッセージを受信したときに、スマートフォンがテキスト通知を表示しなくなりました。
状況 –最近アップデートを実行したので、それ以降、スマートフォンは着信テキストメッセージを通知しなくなりました。 メッセージを受け取りますが、通常のメッセージトーンはありません。 その時点で携帯電話で作業していない場合、時々手動で確認しない限り、未読メッセージがあることはわかりません。 更新前は、新しいメッセージに音声通知が添付されていましたが、これは事実ではありません。
解決策 -この問題は、実際には思っていたよりもはるかに簡単な解決策です。 特定の機能を見つけて、いくつかの変更を行う必要があります。
- ホーム画面に移動します。
- アプリアイコンを開きます。
- 設定アプリを起動します。
- アプリケーションを選択します。
- アプリケーションマネージャーを開きます。
- 簡単なスワイプで[すべて]タブに切り替えます。
- メッセージをタップします。
問題3 – Galaxy S8は古いBluetoothヘッドフォンを検出しなくなりました
状況 -デバイスの指示に従って、最近アップデートを実行しました。 その直後、このスマートフォンで数か月使用していたBluetoothヘッドフォンがデバイスへの接続を停止しました。 お互いを検出できますが、ペアリングすることはできません。
解決策 –これから読みたいものは気に入らないかもしれませんが、Galaxy S8には、古いBluetoothが対応していない可能性のあるあらゆる種類の最新テクノロジーが満載されています。 特に、更新後に問題が発生したため、これがあなたが対処している問題である可能性が高くなります。 残念ながら、その場合、最新のソフトウェアバージョンと互換性のある新しいBluetoothヘッドフォンを使用する以外にできることはほとんどありません。 ただし、その前に、Bluetoothヘッドフォンを他のBluetoothスピーカーやヘッドセットに接続して、同じ問題が発生しているかどうかを確認するだけでテストできます。
この問題を詳細に議論したい場合は、正確なヘッドフォンのブランドとモデルを知る必要があります。 私たちにメッセージを残してお気軽に、私たちはそこからそれを取るでしょう。
問題4 –最新の更新後、デバイスから音が出ない
状況 – Samsung Galaxy S8の新しいアップデートを実行しましたが、それ以降、デバイスはいかなる種類のサウンドも再生しなくなりました。 通知はすべて無音で行われ、音楽は再生できず、音は出ません。 これまでに行った複数回の再起動はいずれも状況を修正するのに役立ちませんでした。デバイスが大音量のリングモードに設定されている間は、ミュートモードのように動作します。
解決策 -状況は複雑に思えますが、解決策はかなり単純で一般的です。 実際、他の多くのユーザーは、更新直後にまったく同じ問題について不平を言っています。 侵害されたのはキャッシュメモリであり、システムキャッシュを削除することで修正できるはずです。
- スマートフォンの電源を切ります。
- HomeキーとVolume Upキーを同時に押し続けます。
- 次に、電源キーを押し続けます。
- ディスプレイにSamsung Galaxy S8のテキストが表示されたら、電源ボタンを放します。
- Androidロゴが表示されるまで、他の2つのキーを押し続けます。
- キーを放し、他に何もせずに最大1分間待ちます。
- リカバリモードに入ったら、ボリュームダウンキーを使用してオプション間を移動します。
- キャッシュパーティションのワイプを選択し、電源キーを押してプロセスを開始します。
- 同じボリュームダウンキーを使用して[はい]オプションを選択し、電源キーをもう一度押してキャッシュのワイプを確認して開始します。
- プロセスが完了するまで待ちます。
- [今すぐシステムを再起動する]オプションを選択します。
- 電源キーで再起動を開始します。
- 少し時間がかかりますが、最終的には再起動し、サウンドは通常に戻ります。
