新しいSamsung Galaxy S9 Plusには、BootloopまたはRecoveryモードでのロードを維持する安全機能があります。 これがあなたが経験しているものである場合、それはあなたのGalaxy S9に対処する必要があるファームウェアの問題があることを示している可能性があります。 ほとんどの場合、以下で確認した手順でこの問題を解決できますが、それでも解決しない場合は、専門の技術者の助けが必要です。
スマートフォンのトラブルシューティングに使用できるいくつかの手順を提供します。 この問題は小さなものである可能性があるため、最初にこのトラブルシューティングプロセスを試すことが重要です。 それで、以下の手順に従ってください。
電話を充電器に接続する
デバイスを充電器に接続する理由は、安定した電流が流れて、その動作を判断できるようにするためです。 ハードウェアに問題がない場合は、LEDインジケータなどのアイコン全体が充電通知画面に表示されます。 すべてが発生した場合、エラーはおそらくマイナーであり、約10分間充電するだけで問題を解決できます。
ただし、この方法は、スイッチをオンにすることを拒否する電話でのみ有効です。 それにもかかわらず、それはあなたの電話が必要とするすべてであるべきです。 デバイスのトラブルシューティングを開始するのに最適な場所です。
デバイスをセーフモードにする
スマートフォンをセーフモードで起動することは、問題を解決する直接的な方法ではありませんが、それは、サードパーティのアプリをブロックするプレインストールされたアプリのみを実行できる環境に電話を置くことです。 これが機能する場合、Galaxy S9が直面している問題の原因は、インストールしたサードパーティアプリにあることを意味します。
- セーフモードにアクセスする
- 実行中の電話の状態を監視する
- インストールされているすべてのサードパーティアプリを一度に1つずつ調べます
セーフモードで起動する方法：
- 電源キーを押し続けます
- すぐにリリースすると、画面にGalaxy S9テストが表示されます
- 音量小ボタンを押し続けます
- 繰り返しますが、電話機の再起動が完了したらリリースします
- すぐにセーフモードのテキストが表示されます
セーフモードで起動し、ブートループをバイパスできる場合、これは、以前にインストールしたサードパーティアプリの1つにソフトウェアの問題があることを示しています。 問題の原因となったアプリを特定しようとすることで、癒しのプロセスを開始できます。 コストがかかる唯一のことは、アプリの一部のデータを失うことです。
キャッシュパーティションをワイプする
ハードリセットを実行していない場合は、まずキャッシュメモリの削除を試みることができます。 あなたの情報には影響しません。 ただし、簡単にアクセスできるように、以前に保存したログイン情報をクリアできます。 この次の手順から始めます。
- 電話をオフにする
- 電源キー、 ホームキー、 音量アップキーを同時に押します
- Galaxy S9ロゴが表示されたら、電源ボタンを放します
- Androidロゴが表示されたら、残りの2つのキーを放します
- [ キャッシュパーティションのワイプ ]オプションが見つかるまで、 ボリュームダウンボタンで移動します。
- 電源ボタンを押してこのオプションを有効にします
- [ はい]を選択し、 音量ダウンボタンを使用して確認します
- 電源ボタンをもう一度タップして、回復モードを終了して通常モードで再起動するプロセスを開始します
再起動は通常よりも長い時間がかかりますが、少し終了すると、通常のようにGalaxy S9を使用できるようになります。 それでも同じ問題がある場合は、最後の手順を試して問題を解決してください。
工場出荷時設定にリセットする
他のすべての方法が失敗した後、これは通常、展開する必要がある最後のトラブルシューティング方法です。 この方法は、すべてのデータが消去されることを意味するため、最初のステップは、Galaxy S9上のすべての重要なファイルをバックアップすることです。 この後、電話のリセットに進むことができます
- 回復モードになるまで、上記の手順を繰り返します
- システムアップデートのインストール画面が表示されたら、すぐにAndroidロゴが表示され、ロゴが表示されたらボタンを放すことができます
- リカバリモードに入った後、約40秒間待機してから、電源と音量を下げるボタンを使用してファクトリリセットのラベルを付けるオプションを参照し、必要に応じて、すべてのユーザーデータの削除を確認し、最後に実行することができます再起動システム。
繰り返しますが、これには少し時間がかかります。 Galaxy S9がこのモードを終了して通常の状態に戻るまで待つ必要があります。
