Pixel 2の所有者から、スマートフォンのスイッチを入れると時々黒い画面が表示されるという報告があります。 ほとんどの場合、キーは通常どおり点灯しますが、画面は黒のままで、何も表示されません。 他の人はこの問題をランダムに経験していますが、画面が黒のままで何も表示されないという一般的な問題が残っています。 Pixel 2のブラックスクリーンの問題を解決するために使用できるさまざまな方法があります。Pixel2のブラックスクリーンの問題を解決する方法を理解するには、以下のヒントに従ってください。
キャッシュパーティションのワイプ
以下のヒントを使用して、Pixel 2をリカバリモードにすることができます
- まず、電源ボタン、ホームボタン、音量アップボタンを同時に押したままにする必要があります
- 電話が振動したらすぐに、デバイスが起動するまで他の2つのキーを押しながら電源ボタンから指を離します
- [ボリュームダウン]キーを使用して[キャッシュパーティションのワイプ]を選択し、電源キーをクリックして選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、スマートフォンは自動的に再起動します。
この詳細ガイドを使用して、Pixel 2のキャッシュをクリアする方法を完全に理解してください。
ファクトリーリセットピクセル2
黒い画面の問題が解決しない場合は、スマートフォンを工場出荷時の設定にリセットすることを検討してください。 Pixel 2を工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをご利用ください。 このプロセスを実行する前に、必ずPixel 2のすべてのファイルと情報をバックアップしてください。
技術サポートに連絡する
Pixel 2で上記の方法を試しても黒い画面の問題が続く場合、この場合、認定された技術者にデバイスを持ち込むことが最善です。 認定技術者が欠陥を見つけた場合は、交換品を提供できます。 それ以外の場合は、ブラックスクリーンの問題を解決するのに役立ちます。