スマートフォンの電源を入れた後、HTC One M9の画面が黒くなることがあります。 問題は、HTC One M9ボタンが通常のように点灯するが、画面が黒のままで何も表示されないことです。 HTC One M9の画面は、さまざまな人々に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面が起動に失敗することです。 HTC One M9のブランク画面の問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、HTC One M9の黒い画面がオンにならない問題を修正する方法を学習してください。
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リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してHTC One M9を回復モードにします。
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- 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
- スマートフォンが振動したら、Android System Recovery画面が表示されるまで他の2つのボタンを押したまま、電源ボタンを放します。
- [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、HTC One M9は自動的に再起動します
HTC One M9でキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください
HTC One M9の工場出荷時設定へのリセット
上記の方法でHTC One M9の黒い画面の問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、HTC One M9を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 HTC One M9を出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。
技術サポートを受ける
HTC One M9をブラックスクリーンでオンにしようとしてどの方法も機能しなかった場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないかどうかを物理的に確認できるショップに持ち込むことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。
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