Nexus 5xブラックスクリーンを修正する方法

スマートフォンの電源を入れた後、Nexus 5Xに黒い画面が表示されることがあります。 問題は、Nexus 5Xボタンが通常のように点灯するが、画面が黒のままで何も表示されないことです。 Nexus 5Xの画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面の起動に失敗することです。 Nexus 5Xのブランク画面の問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、Nexus 5Xの黒い画面がオンにならない問題を修正する方法を学習してください。

Nexus 5Xの出荷時設定への リセット

上記の方法でNexus 5Xの黒い画面の問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、Nexus 5Xを工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 Nexus 5Xを出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。

リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する

次の手順では、スマートフォンを起動してNexus 5Xをリカバリモードにします。

1. 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
2. スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
3. [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
4. キャッシュパーティションがクリアされると、Nexus 5Xは自動的に再起動します

Nexus 5Xでキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください

技術サポートを受ける

Nexus 5Xを黒い画面でオンにしようとしてもどの方法も機能しない場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないか物理的に確認できる店に持ち込むことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。