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スマートフォンの電源を入れた後、Samsung Galaxy Note 5の画面が黒くなることがあります。 問題は、Galaxy Note 5のボタンが通常どおり点灯するのに、画面が黒のままで何も表示されないことです。 Samsung Note 5の画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面が起動に失敗することです。 Note 5のブランク画面の問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、Samsung Galaxy Note 5の黒い画面がオンにならない問題を修正する方法を学んでください。

Samsung Galaxy Note 5の工場出荷時設定へのリセット

上記の方法でGalaxy Note 5の黒い画面の問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、Samsung Galaxy Note 5を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 Galaxy Note 5を工場出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。

リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する

次の手順では、スマートフォンを起動してSamsung Galaxy Note 5をリカバリモードにします。

  1. 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
  2. スマートフォンが振動したら、Android System Recovery画面が表示されるまで他の2つのボタンを押したまま、電源ボタンを放します。
  3. [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  4. キャッシュパーティションがクリアされると、Note 5は自動的に再起動します

Samsung Galaxy Note 5でキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください

技術サポートを受ける

サムスンギャラクシーノート5を黒い画面で回転させようとしてもどの方法も機能しなかった場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないかどうかを物理的に確認できる店に持ち込むことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。

サムスンギャラクシーノート5ブラックスクリーンを修正する方法