Samsung Galaxy Note 7は2016年の最高のスマートフォンの1つと呼ばれています。しかし、Galaxy Noteの所有者の中には、実行しているアプリに関係なくGalaxy Note 7がクラッシュし、フリーズし続けるものがあると報告しています。 以下では、Samsung Galaxy Note 7のクラッシュとフリーズの問題を修正する方法について説明します。
注7がフリーズし、最終的にクラッシュする理由はいくつかあります。 以下の解決策を完了する前に、注7を最新のソフトウェアアップデートに更新する必要があることに注意することが重要です。 ソフトウェアの更新後もアプリが頻繁にクラッシュする場合は、Galaxy Note 7のフリーズとクラッシュを修正する方法について、以下の手順に従ってください。
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不正なアプリを削除してクラッシュの問題を修正する
サードパーティ製のアプリが悪いと、Samsung Note 7がクラッシュすることがよくあります。 Google Playストアで問題のあるアプリのレビューを最初に読んで、他の人が同じ問題に対処しているかどうかを確認することをお勧めします。 サムスンはサードパーティのアプリの安定性を修正できないため、アプリを改善するのは開発者の責任です。 しばらくしてアプリが修正されない場合は、悪いアプリを削除することをお勧めします。
Samsung Galaxy Note 7の工場出荷時設定へのリセット
Samsung Note 7の問題を特定できない場合は、工場出荷時のデータリセットを実行して問題を解決する必要がある場合があります。 Googleアカウント設定を含むすべてのアプリケーションと保存データが失われることに注意してください。リセットを実行する前に、必ずデバイスをバックアップしてください。 Samsung Galaxy Note 7を工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをお読みください 。
メモリの問題
数日後にGalaxy Note 7を再起動しないと、アプリがフリーズし、ランダムにクラッシュすることがあります。 この理由は、アプリがクラッシュし続ける可能性があるためです。これはメモリの不具合が原因です。 注7のオンとオフを切り替えると、その問題を解決できます。 次の手順に従わない場合：
- ホーム画面から[アプリ]をタップします。
- [アプリケーションの管理]をタッチします（最初に見つけるには、左または右にスワイプする必要がある場合があります）。
- クラッシュし続けるアプリケーションをタッチします。
- [データを消去]と[キャッシュを消去]をタップします。
記憶不足が原因です
不安定なアプリには、デバイス上で十分に機能するための十分なメモリがない場合があります。 未使用または使用頻度の低いアプリをアンインストールするか、メディアファイルを削除して内部メモリを解放してください。
