Samsung Galaxy Note 7を所有している一部の人から、スマートフォンで充電の問題が発生したことが報告されています。 この問題は、Samsung Galaxy Note 7が充電または電源投入後にオンにならないことで構成されます。これは、Note 7が完全に充電された場合でも同様です。 以下に、Samsung Note 7でこの問題を解決するためのいくつかの異なる方法をリストしました。
電源ボタンを押す
他のアドバイスを行う前に最初にテストする必要があるのは、「電源」ボタンを数回押して、Samsung Galaxy Note 7の電源に問題があることを確認することです。スマートフォンの電源を入れ直して、問題は修正されていません。このガイドの残りを読み続けてください。
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してSamsung Note 7を回復モードにします。
- 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
- スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
- [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、Samsung Note 7は自動的に再起動します
セーフモードで起動する
Samsung Note 7を「セーフモード」で起動すると、プリロードされたアプリでのみ実行されます。これにより、別のアプリケーションが問題を引き起こしているかどうかを確認できます。 これは、次の手順を使用して実行できます。
- 電源ボタンを同時に押し続けます
- サムスンの画面が表示されたら、電源ボタンを離し、音量小キーを押し続けます。
- 再起動すると、セーフモードのテキストが画面の左下隅に表示されます。
技術サポートを受ける
充電後にSamsung Galaxy Note 7をオンにする方法がどれも機能しない場合は、スマートフォンを店舗に持ち込むか、損傷がないかどうかを物理的に確認できる店に持ち込むことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。 しかし、主な問題は、電源ボタンがGalaxy Note 7で機能していないことです。