スマートフォンの電源を入れた後、Samsung Galaxy S5の画面が黒くなることがあります。 問題は、Galaxy S5ボタンが通常のように点灯するのに、画面が黒のままで何も表示されないことです。 Galaxy S5の画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面が起動しないことです。 Galaxy S5のブランク画面の問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、Galaxy S5の黒い画面がオンにならない問題を修正する方法を学習してください。
リカバリモードで ブートし 、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してSamsung Galaxy S5をリカバリモードにします。
- 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
- スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
- [音量を下げる]ボタンを使用して[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します
- キャッシュパーティションがクリアされると、Galaxy S6は自動的に再起動します
Galaxy S5の 工場出荷時設定へのリセット
上記の方法でGalaxy S5の黒い画面の問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 Galaxy S5を工場出荷時の状態にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。
技術サポートを受ける
サムスンギャラクシーS5を黒い画面で回転させようとしてもどの方法も機能しない場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないか物理的に確認できる店に戻すことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。