Samsung Galaxy S6およびGalaxy S6 Edgeスマートフォンのほとんどは問題がありませんが、Samsung Galaxy S6のサイドボタンが機能しない（電源ボタンの問題）と報告されているものもあります。 この問題は、Galaxy S6の横にあるボタンを押してGalaxyをウェイクすると反応しない場合に発生することが報告されています。 ボタンが点灯しても、電源ボタンを押すと画面がオンになりません。 また、電話を受けてGalaxy S6が鳴るときにこの問題が発生するようですが、画面は黒のままで応答しません。
トラブルシューティング ：この問題を引き起こしている可能性のあるアプリをインストールした後に、この問題が発生することがあります。 スマートフォンをセーフモードにして 、ボタンをテストすることをお勧めします（ Galaxy S6をセーフモードにしたり、セーフモードから抜け出す方法を学びます ）。 この問題を引き起こす可能性のあるマルウェアやアプリは認識していませんが、セーフモードの実行は、不正なアプリが原因であるかどうかを確認するために不可欠な方法です。 別のオプションは、セーフモードの実行後も問題が続く場合、Galaxy S6またはGalaxy S6 Edgeを工場出荷時の設定にリセットすることです。 電話機がリセットされたら、携帯通信会社が提供する最新のソフトウェアアップデートを実行することを確認してください。 Galaxy S6またはGalaxy S6 Edgeの最新のシステムアップデートバージョンをサービスプロバイダーに確認してください。
