Galaxy S8の一部のユーザーは、電源を制御するサイドボタンが動作を停止したり、弱まったりする傾向があるという苦情を報告しています。 ボタンを押すと、ボタンが詰まったり、反応しなくなったりすることがあります。 一部のユーザーは、経験上、ボタンを押すと電話のライトが作動するが、画面は作動しないと言っています。
通話中に電話画面が黒くなる場合もあります。これは、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusでこの問題に関連していると考えられています。
Galaxy S8のサイドボタンが機能しない問題を修正する方法
トラブルシューティング
最初にすべきことは、電話をセーフモードで実行することです。 最近のダウンロードが問題の原因である可能性があります。 セーフモードを実行するとこれが識別され、最近ダウンロードしたアプリを削除できます。 （ Galaxy S8をセーフモードにしたり、セーフモードから抜け出す方法を学びます ）。
Galaxy S8を工場出荷時の設定にリセットすることもできます 。 このリセットが完了したら、改善があるかどうかを確認する前に、最新の更新プログラムを完全にダウンロードしてみてください。
