Galaxy Note 3の所有者数人は、実行しているアプリに関係なく、Samsung Note 3がクラッシュし、フリーズし続けると報告しています。 以下に、Samsung Note 3のクラッシュとフリーズの問題を修正する方法を説明します。
Samsung Note 3がフリーズし、最終的にNote 3でクラッシュする理由はいくつかあります。次の解決策を完了する前に、Samsung Note 3を最新のソフトウェアアップデートに更新する必要があることに注意することが重要です。 ソフトウェアの更新後もアプリが頻繁にクラッシュし続ける場合は、注3のフリーズとクラッシュを修正する方法について、以下の手順に従ってください。
Samsung Note 3の工場出荷時設定へのリセット
Samsung Note 3の問題を特定できない場合、データを初期化して問題を解決する必要がある場合があります。 Googleアカウント設定を含むすべてのアプリケーションと保存データが失われることに注意してください。リセットを実行する前に、必ずデバイスをバックアップしてください。
不正なアプリを削除してクラッシュの問題を修正する
サードパーティ製のアプリが悪いとSamsung Note 3がクラッシュすることがよくあります。 Google Playストアで問題のあるアプリのレビューを最初に読んで、他の人が同じ問題に対処しているかどうかを確認することをお勧めします。 サムスンはサードパーティのアプリの安定性を修正できないため、アプリを改善するのは開発者の責任です。 しばらくしてアプリが修正されない場合は、悪いアプリを削除することをお勧めします。
メモリの問題
数日後にSamsung Note 3を再起動しないと、アプリがフリーズし、ランダムにクラッシュすることがあります。 この理由は、アプリがクラッシュし続ける可能性があるためです。これはメモリの不具合が原因です。 注3のオンとオフを切り替えると、その問題を解決できます。 そうでない場合は、次の手順を実行します。
- ホーム画面から[アプリ]をタップします。
- [アプリケーションの管理]をタッチします(最初に見つけるには、左または右にスワイプする必要がある場合があります)。
- クラッシュし続けるアプリケーションをタッチします。
- [データを消去]と[キャッシュを消去]をタップします。
記憶不足が原因です
不安定なアプリには、デバイス上で十分に機能するための十分なメモリがない場合があります。 未使用または使用頻度の低いアプリをアンインストールするか、メディアファイルを削除して内部メモリを解放してください。