スマートフォンの電源を入れた後、Samsung Galaxy Note 4の画面が黒くなることがあります。 問題は、Samsung Note 4のボタンが通常のように点灯するが、画面が黒のままで何も表示されないことです。 Samsung Note 4の画面は、さまざまな人々に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面の起動に失敗することです。 Note 4のブランク画面の問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、Samsung Note 4の黒い画面がオンにならない問題を修正する方法を学習してください。
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リカバリモードで ブートし 、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してSamsung Note 4を回復モードにします。
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- 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
- スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
- [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、Note 4は自動的に再起動します
Samsung Note 4でキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください
Samsung Note 4の 工場出荷時設定へのリセット
上記の方法でSamsung Note 4の黒い画面の問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、Samsung Note 4を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 注4を出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。
技術サポートを受ける
サムスンノート4を黒い画面で回転させようとしてもどの方法も機能しない場合は、スマートフォンを店舗または店舗に持ち帰り、損傷がないかどうかを物理的に確認することをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。
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