サムスンギャラクシーS8はあなたがそれに取り組むことができるように完全に装備されています！ Word、Excel、PDF文書、または他の形式を知っている人であっても、電子メールを受信し、電子メールを作成して送信し、添付ファイルをダウンロードして携帯電話で開くことができます！
それにもかかわらず、プロセスの特定の問題に遭遇する場合があります。 たとえば、一部のユーザーは、電子メールで受信したPDFファイルやその他の種類の添付ファイルを開くことはできないと言い続けています。
具体的には、添付ファイルを保存するか、ダウンロードせずにプレビューするだけで、Adobeプログラムが保存しようとしますが、その後すぐに失敗することがあります。 その場合は、次のトラブルシューティングオプションを試すことをお勧めします。
そのアクションに適切なプログラムを使用していることを確認してください
これは、そのタイプのファイルを扱うのが初めての場合は特に考慮すべき事項です。 PDFファイルをダウンロードしたことがない場合は、Samsung Galaxy S8デバイスにPDFビューアーがインストールされていない可能性があります。 他の種類のファイルや関連アプリについても同様です。必要なものを正確に把握し、まだ持っていない場合はGoogle Playストアから入手してください。
メールアカウントを削除してもう一度追加してください
メールアカウントをより深刻に更新すると、デバイスから削除され、もう一度追加されます。
メールアカウントを削除するには：
- アプリアイコンに移動します。
- アカウントをタップします;
- 削除するメールアカウントを選択します。
- [もっと見る]をタップします。
- [アカウントの削除]をタップし、完了するのを待ちます。
メールアカウントを再度追加するには：
- [設定]に戻ります。
- [アカウントを追加]をタップします。
- メールをタップします;
- プロンプトに従い、古いアカウントを再度登録します。
これらの手順は、Samsung Galaxy S8電子メールストックアプリで機能します。 他のサードパーティのメールアプリでは、アプリをアンインストールしてから再インストールし、最初のインスタンスと同じようにメールアカウントで設定することができます。
スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットします
工場出荷時設定へのリセットは、他に何も機能しないときに試すことができる唯一の方法です。 メディアファイルからテキストメッセージ、保持したいその他のものまで、スマートフォンで貴重なものをすべてバックアップしてから、ハードリセットを開始します。 これにより、すべてのソフトウェアが復元され、以前のエラーが発生することなく、クリーンなスタートが提供されます。
ご覧のとおり、通常3つの原因が考えられます。適切なアプリを使用していない、メールアカウントに問題がある、またはSamsung Galaxy S8に問題がある。 これらの3つのステップの1つは、あなたがそれを解決するのに役立つでしょう！
