メッセージアプリの白い画面の不具合は、さまざまなSamsung Galaxy S8ユーザーによって定期的に報告されています。 単純なバグのように見え、アプリのキャッシュのクリアに頻繁に応答するという事実は、深刻な問題ではないことを示す別の指標です。
それでも、携帯電話でメッセージを送信しようとすると、白い画面が表示され続ける2つの問題があります。
- それは迷惑であり、確かにアプリの動作方法ではありません。
- アプリのキャッシュのクリアが機能しない場合、次のステップは工場出荷時設定にリセットされます…
これらの2つの修正のいずれかを実行する前に、ここで説明している問題と同じ問題に対処することを確認してください。
だから、あなたはメッセージアプリにいます。 絵文字を挿入する必要があると感じている間、しばらくチャットをしていました。 目的の絵文字を選択し、送信ボタンを押すと、その後すべてが白くなります。 この時点から入力しようとしているものは言うまでもなく、他の応答は表示されません。
通常、アプリケーションをオフにして再起動します。 その後すぐに同じ問題が発生する場合にのみ、入力を開始します。 その場合は、前述の解決策に進んでください。 アプリを絶えず終了させ、会話を突然中断する必要がなくなります。
アプリのキャッシュとデータを消去するには…
- ホーム画面に移動します。
- アプリメニューにアクセスします。
- [設定]をタップします。
- [バックアップとリセット]をタップします。
- データの初期化をタップします。
- [デバイスのリセット]をタップします。
- ロック画面がアクティブになっている場合は、PINまたはパスワードを挿入します。
- [続行]をタップします。
- [すべて削除]をタップして、アクションを確認します。
工場出荷時の状態にリセットするには…
これはもう少し複雑でデリケートです。 事前にしっかりしたバックアップを作成する時間をかけない限り、Samsung Galaxy S8のすべてを失う可能性があるため、Android Recoveryモードにアクセスする必要があるため、複雑です。
デバイスの使用方法に関するこのガイドを使用し、バックアップに関連するすべての初期手順に細心の注意を払ってください。 すべての写真とビデオ、すべての連絡先とメッセージ、お気に入りのスマートフォンから大切なものはすべて、バックアップがないと消えてしまう可能性があります。 そのため、注意して続行し、これらの手順を1つずつ実行してください。