新しいGalaxy S8またはGalaxy S8 Plusを使用している場合、一部のユーザーから指摘されている報告されたWiFiの問題に出くわした可能性があります。
デバイスに弱い接続の問題がある場合があります。 一部のユーザーは、電話が弱いWiFiポイントに接続されたままであり、一般に強力なインターネット信号を維持するのに苦労する可能性があると不満を述べています。
ここでは、このますます一般的な問題に対するいくつかの解決策を提供します。
S8のWiFiからデータへのランダムな切り替えを停止します
Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusには、WLAN接続オプションに基づいた設定があります。 これにより、電話機は、ユーザーに対して安定したインターネット信号を維持するために、WiFi接続とモバイルデータ接続を切り替えることができます。 設定は「スマートネットワークスイッチ」として見つけることができます。 この設定を調整して、この自動切り替えが行われないようにすることができます。
遅いWiFiの問題
遅いWiFiも大きな問題になる可能性があります。 多くのユーザーは、Facebookやその他の大規模なソーシャルネットワークなどのアプリを使用する際に、インターネット接続が低下するという苦情を訴えています。 画像やメディアが灰色の領域として表示されたり、読み込みに時間がかかりすぎたりする可能性があります。
電話はあなたに良い信号を示しているかもしれませんが、それでもこれらの迷惑な問題を提示しています。 あなたが試すことができるいくつかの解決策を以下に示します。
保存されたWi-Fiネットワークを忘れる
保存されたネットワークを削除するには、次の手順に従います。
- [設定]メニューを開きます。
- WiFiセクションを見つけて入力します。
- 忘れたいネットワークを検索して見つけます。
- 次に、「忘れる」オプションが表示されるまで、タップしたままにします。
- 「変更」も表示されます。これは、Galaxy S8またはGalaxy S8 Plusに保存されたWi-Fiパスワードを変更する便利な方法です。
キャッシュパーティションのワイプ
以下の手順に従って、キャッシュパーティションを消去します。
- デバイスの電源を切ります。
- 電源ボタンを押したまま、音量を上げて家に帰ります。
- これにより、リカバリモードが開始されます。
- 「キャッシュパーティションのワイプ」オプションを見つけます。
- 数分後にプロセスが終了し、再起動するオプションを見つけることができます。
信号が弱い場合はWifiをオフにします
インターネット信号が弱い場合、以下の手順に従ってGalaxy S8またはGalaxy S8 PlusのWiFiをオフにします。
- メニューから開始します。
- 設定を見つけます。
- 接続をタップします。
- Wi-Fiをタップします。
- [Wi-Fi]の横にある[オン/オフ]をタップします。
「スマートネットワークスイッチ」を停止する
電話が自動的にデータに切り替わるのを停止するには、次の手順に従います。
- デバイスの電源が入っていることを確認してください。
- モバイルデータをオンにします。
- メニューに移動
- 設定を開く
- ワイヤレスを見つける。
- 「スマートネットワークスイッチ」オプションを探します
- このオプションをオフにします。
これで、Galaxy S8およびGalaxy S8 Plusは、ユーザーの許可なしにWiFiからデータに切り替わりません。
技術サポート
上記のいずれも役に立たない場合は、デバイスのテクニカルサポートをご覧になることをお勧めします。 訓練を受けた修理の専門家に電話するのが最善の選択肢です。 デバイスに障害がある場合、修理を実行するか、交換品を提供することができます。
